文档介绍：第 23 教案
课题: 第八章资料搜集方法Ⅲ:问卷法(二)
问题与答案的设计
目的要求:
1、了解问卷设计时问题与答案设计的基本要求;
2、掌握问卷发放回收的方式;
3、明确发放时应注意问题及提高回收率的方法。
重点难点:
1、问题形式的设计。
2、问题措词
教学过程:
结合问题问卷讲解问卷设计时问题与答案设计的基本要求,然后结合实际案例说明
问卷的发放和回收的问题。
作业布置:
复习,试分组设计一份调查问卷。
第八章资料搜集方法Ⅱ:问卷法
第四节问题与答案的设计
一、问题的设计
(一)问题形式的设计
问卷调查中,问题的形式可分为开放式问题与封闭式问题两大类。其设
计有所不同。
问题与答案,是问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。问题与答案设计得科学与否,直接影响问卷的有效性和测量结果。
1、开放式问题的设计
所谓开放式问题,就是不为回答者提供具体答案,而由回答者自由填答
的问题。开放式问题的优点是:被调查者可以充分自由地按自己的方式表达
意见,不受限制。其缺点主要是:要求回答者具有较高的知识水平和文字表
达能力;所花的时间和精力比较多;只能进行定性分析,难于进行定量的处
理和分析。
2、封闭式问题的设计
封闭式问题,就是在提出问题的同时,还给出若干个答案,要求被调查
者选择一个作为回答。封闭式问题设计主要有如下几种方式:
⑴填空式
即在问题后划一横线,让回答者直接填写。一般适用于容易回答又易填
写的问题。
⑵二项选择式
又称是否式,即问题的答案只有是和不是(或其他肯定或否定形式)两
种,回答者根据自己的情况选择其一。二项选择式的特点是回答简单明了,
但获得的信息太小。
⑶多项单选式
即给出的答案至少在两个以上,回答者根据自己的情况选择其一作为回
答。这是各种社会调查问卷中采用得最多的一种问题形式。
⑷多项限选式
与多项单选式不同的是,回答者可以在所列举的多个答案中,根据自己
的情况从中选择若干个。这种形式的问题,最大的优点在于,在有些情况下
它比多项选择式更能反映被调查者的实际情况。但是,我们无法从这种形式
的问题回答中看出被调查者选择的顺序。
⑸多项排序式
这种方式是列出多种答案,要求回答者填写答案时排列先后顺序或不同
等级。多项排序式可以说是针对多项限选式的不足而出现的一种问题类型。
⑹刻度式;⑺矩阵式;⑻表格式;⑼后续式
3、混合式问题的设计
混合式问题,又称半封闭式、半开放式问题。这是在封闭式问题和答案
的最后,加上一项“其他”,由被调查者在预留的空白处自由表达与该问题
相关的未尽内容。
(二)相倚问题
在问卷设计中,常常会遇到这样的情况:有些问题只适用于样本中的一
部分调查对象。比如:“你有几个孩子?”就只适合有小孩的对象。那么,
为了使我们设计的问卷适合每一个调查对象,我们在设计时必须采用相倚问
题(也称后续性问题)。所谓相倚问题,是指在前后两个(或多个)相连的
问题中,被调查者是否应当回答后一个(或后几个)问题,要由他对前一个
问题的回答结果来决定。前一个问题叫做过滤性或筛选性问题,后一个问题
为相倚问题。
(三)问题措词
语言是问卷设计的基本材料,要设计出含义清楚、简明易懂的问题,必
须注意问题的语言。问题措