文档介绍：《个人客户经理顾问式销售技巧》
主讲:李老师课时约需12小时
第一单元:如何扫描诊断客户?如何与客户“一见钟情”?
护士、医生和专家的差别在哪里?
一见钟情的内在规律
顾问式销售的准备与进步阶梯
第二单元:了解客户、分析客户的方法
学习了解客户、分析客户的工具
如何判断客户的购买意愿?
如何评价客户的“素质”?
如何分析识别四种类型的客户
如何培养个人爱好匹配销售工作
金牌销售顾问应具备的十大类业务能力外的知识
四类客户应对的销售方法综述
练习
第三单元:销售实力评述
销售顾问个人销售风格测试
如何理解和使用测试,全面认识自己
两种主要销售方式的核心要点
第四单元:销售实力深度解析
深度分析销售人员的七大内在销售实力
同质化市场的营销竞争关键点
练习:挑战高难度客户
第五单元:阶段性采购分析与应对
客户采购的方向盘
客户购买的7个阶段
每个阶段我们的目标、策略和手段
第六单元:望闻问切与SPIN技法的点睛应用
听话听音,你确认你了解客户的意图吗?
用SPIN打开与客户沟通的大门
客户“隐性需求”快速解读与破解
如何梳理和丰富自己识别客户、接近客户的套路
行动计划:你最近3个月的销售改善计划
课程对象
具备2年以上销售经验的一线客户经理、主管
与客户长期合作,需要深度了解客户需求的客户代表
销售团队的管理者
课程形式
授课(30人的面授)
说明:这是个基础提纲,在客户选定这个课程后,我们会根据您所组织的学员构成情况对提纲进行细化或调整,使之在讲授时更加符合学员实际需求。