文档介绍：综合办关键业绩指标
序号
指标名称
说明
计分规则
数据来源
1
公司办公费用预算
超支举
反映对公司办公费用控
制情况
1）=预算值，得100分
2）每超过预算值5%,减10
分，超过30 %,不得分
3）每低十预算值 5%,力口 5
分，最高140分
4）其余按线性关系计算
财务报表
2
招聘完成率
计划招聘数量和实际招
聘数量之间的差异
1）》目标值，得满分
2）〈目标值的80% ,不得
分
3）介于其中，按线性关系
计算
综合办计划
3
培训工作质量
培训工作组织、培训费用控制、培训效果、培训计划完成
直接上级评价
范围：0-120分
店管部、单店等部
门的评价
4
公司人员考核管理
人员考核工作计划完成
情况
上级直接评分；
范围：0-100分
考核记录
5
薪酬计算差错
保证薪酬计算的正确性
统计期间内错误次数
每出现一次，扣10分
>5,不得分
综合办记录
6
公文、档案管理
遗失、差错情况
> 0不得分
各种记录
=0得满分
7
服务满意度
对高管人员工作的行政
支持
高管评分；
范围：0-120分
各高管评价
8
后勤满意度
反映公司员工对各项后
勤工作的满意程度
同上
综合办调查
9
部门费用预算超支
率
严格按预算和制度控制
费用的支出
1）=预算值，得100分
2）每超过预算值5%,减10
分，超过30 %,不得分
3）每低十预算值 5%,力口 5
分，最高140分
4）其余按线性关系计算
财务部报表
10
部门计划完成率
部门工作计划完成情况
上级直接评分
范围：0-100分
部门年终总结