文档介绍：天津师范大学
硕士学位论文
医护人员特质焦虑、社会支持与工作倦怠的相关研究
姓名:王强
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:马惠霞
20091001
要摘本研究采用社会支持量表、特质焦虑量表与工作倦怠量表对天津市交と嗽苯行调查,并对社会支持、特质焦虑状况与工作倦怠的关系情况进行探讨,研究结果表明:岁以上医护人员的客观支持情况优于岁及以下医护人员;—年工龄医护人它文化程度医护人员;离婚医护人员的客观支持、对支持利用程度和社会支持总体情况明显低于已婚和未婚医护人员;一级和二级医院医护人员对支持的利用程度和社会支持缴奶刂式孤亲纯霰然な恳Q现亍医生在人格解体维度上比护士严重;岁及以下医生在个人成就感较岁以上医情感衰竭上强于其他工龄护士,差异达非常显著水平。三级医院医生的情感衰竭显著高就感有一定的预测作用。特质焦虑对情感衰竭和人格解体有一定的预测作用,而对个人特质焦虑缁嶂С址矫员的客观支持情况优于其它工龄医护人员;硕士及以上医护人员的客观支持明显低于其总体情况明显优于三级医院。ぷ骶氲》矫生低;年以上工龄医生的个人成就感显著强于其他工龄组医生。—年工龄护士在于一、二级医院的医生;普通医院医生的情感衰竭程度明显高于中医医院医生。喙胤治霰砻社会支持情况与情感衰竭和人格解体维度呈显著负相关,与个人成就感呈显著正相关。特质焦虑与情感衰竭和人格解体维度呈显著正相关。毓榉治霰砻社会支持总分对情感衰竭和人格解体有一定的预测作用,支持的利用程度对个人成成就感没有预测作用。关键词:医护人员社会支持工作倦怠
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独创性声明学位论文版权使用授权书究成果,也不包含为获得叁鲞卣烫没蚱渌逃沟难换蛑な槎褂霉牟牧稀附件C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑签名:期:本人完全了解天津师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇日本人卢明所‘产交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研与我一同鹤鞯耐叶员狙芯克龅娜魏喂毕拙言诼畚闹凶髁嗣魅返乃得鞑⒈硎玖诵灰狻编以供布阅和衷摹M庋O蚬矣泄夭棵呕蚧顾徒宦畚牡母从〖痛排獭
引言二十一世纪的今天,现代高科技的迅猛发展,促进了我们人类社会的不断进步,带避的问题,医护人员每天与病人打交道,以救死扶伤为己任,这要求他们有高超的技能关系日趋紧张。积极应对工作倦怠以优化医患关系势在必行。工作倦怠是人们在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等内外因素影响而出现的一种身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态。工作倦怠表现:对职业前景茫然,缺乏工作热情和动力;易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁;情绪低落、精神不振、心理疲乏。目前,受医疗大环境的影响,医忠矛盾突出,医护人员长期工作在充满“应激源幕肪持校椎贾轮耙敌论医护还是管理者都应重视职业性倦怠的预防。倦怠具有消极性,对个体的身心健康和病人进行关心和爱护的激情,甚至用冷漠的方式对待患者,同时导致工作绩效下降,职业倦怠还影响个体的工作,包括工作满意度降低、工作效率下降、缺勤、离职、与家人同来了前所未有的物质财富和娱乐享受。随之而来的是人们迫切地要求提高健康质量和生活质量,祛病延年,身心快乐、情感平衡,寻求和谐的人际关系和社会心理健康。社会的进步以及人们知识与医学实践经验的不断积累,产生了新的生物一心理一社会的医学模式。近年来医学进步神速,使人类的寿命延长,但由于国内近年来改革开放和社会转型,人们面临越来越大的工作压力,而工作倦怠也越来越成为人们日常工作和生活中不可回而且还应具备很好的处理人际关系的技能,因此,医务人员压力加大,工作负担相对加重,成了工作倦怠的易感人群。由于心理应激源多、工作压力大等的职业特点,医护人员的压力感、紧张感、工作倦怠和缺乏职业安全感也与日俱增,一定程度上导致了医患倦怠。工作倦怠不仅影响医护自身的健康,而且影响医护队伍整体素质的稳定,所以不工作表现带来不良影响。国外有研究显戮У龋,的护理人员有工作倦怠症状。工作倦怠能使最富热情的医务人员由于压力而感觉到疲惫,倦怠使他们失去对满意感的低下,也给医疗安全带来隐患。据报道稻玻倦怠与多种心理和生理健康问题有关,包括抑郁、易激惹、焦虑、失眠、头痛、食欲不佳、胸痛和胃肠问题。事的冲突增加等。在生物一社会一心理医学模式的时代,研究医护人员的心理健康水平应该得到足够的重视。进一步改善工作环境,提高医护人员的待遇,切实帮助解决他们面临的各种实际问题。以减少焦虑问题产生的应激源,提高医护人员的心理健康水平,从而促进医疗卫生事
〉挠衫种译法也与当今工