文档介绍：第四章人力资源管理者和人力资源管理部门
一、人力资源管理者和部门
承担的活动和任务
二、人力资源管理者和部门的角色
三、人力资源管理者应具备的素质
四、人力资源管理部门的组织结构
五、人力资源管理的责任
六、人力资源管理部门的绩效
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一、人力资源管理者和部门承担的活动和责任
表4－3 P66 三大类活动
1、战略性和变革性的活动
战略的制定、调整和变革的推动
2、业务性的职能活动
人力资源管理的职能活动
3、行政性的事务活动
监督、档案管理、人事信息、
服务、福利发放
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10％
30％
60％
图4－4 人力资源管理活动类型及投入产出情况
战略性和
变革性活动
业务性活动
行政性活动
60％
30％
10％
投入的时间产生的附加值
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战略性和
变革性活动
业务性活动
行政性活动
图4－5 人力资源管理者和部门的工作层次变化
战略性和
变革性活动
业务性的职能活动
行政性事
务性活动
专业人事
代理公司
计算机和
网络技术
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二、人力资源管理者和部门的角色
未来/战略
变革推动者
战略伙伴
员工激励者
管理专家
过程
人员
日常/操作
图4－6 人力资源管理者和部门的角色
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三、人力资源管理者应该具备的素质
三大技能之外的四种素质
1、专业知识
2、业务性知识
企业所在行业的特点、所开展的业务
3、实施能力（执行力）
沟通、协调、组织、计划、分析判断、应变
4、思想素质
道德品质、处事态度、保守秘密
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四、人力资源管理部门