文档介绍：第12章公共关系写作
公共关系文书概述
常见公共关系文书的写作
讨论题
第一节公关文书概述
一、文书的基本概念和功能
文书是一种记录信息、表达意图的文字资料。
公务文书,指的是公务活动中形成和使用的文书。如机关、团体、企业、事业单位,他们在工作活动中使用的命令、规章、条例、决定、决议、通知、通报、请示、报告、公函、电报等。公务文书是国家处理政务的一种工具,也是各类机关和组织上下左右之间相互联系工作、处理问题的一种办事工具。
二、公关文书的含义
与公共关系活动有联系的文书,叫公关文书。它属于实用文体——常用文的范畴。从公共关系学和文书学的概念来说,公关文书是企业(组织单位)为了树立本组织的良好形象,采取一定的策略、手段进行活动的过程中记录信息、表达意图、互相联络的文宇材料。
为了使用方便,我们可以把公关文书分为以下几类;公文类:如请示、报告、简报等。广告类:如公关广告、演讲词、通告等。新闻类:如消息、通讯、报告文学等。函柬类:如请帖、公函等。
三、公关文书的特点
1、实用性
2、广泛性
3、权威性
4、艺术性
四、公关文书的写作原则
1、准确、实际
2、生动、及时
3、简练、明了
4、大方、得体
第二节常见公关文书写作
一、新闻稿撰写
新闻稿是一种特定的写作文体,它一般包括消息和通讯两个体裁。它具有的要求是:
1、让事实本身说话,始终保持客观叙述的态度。
2、提炼和确定新闻稿的主题,尽可能使新闻稿主题典型而新鲜。
3、准确、简明地运用新闻语言。
一条消息一般由导语、主体、背景材料、结尾构成的,将其任意组合便形成了不同的结构。
【案例】城市供水20%不达标,新标准10月出台
二、广告文词的设计
广告文词属于说明文体。它是向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等的一种宣传形式。一般通过报刊、电台、电视台、招贴、电影、幻灯、橱窗、商品陈列等形式来进行。
广告可以用文字的,也有用实物的;有抽象的,也有具体的;有无声的,也有有声的;有单项的,也有组合的。
广告文词的结构,包括标题、正文、结尾三个部分,有人便称之为“三要素”。由于现代广告图文并茂,注意美化,所以这三项内容的排列和详略十分灵活。
三、宣传资料的制作
1、组织领导人的致辞。
2、组织的历史和现状概略介绍。
3、对本组织专业特色的说明。
4、宣传资料的一大功能便是向公众提供本组织的信息,使他们一册在手,尽悉全貌。
5、宣传资料中文字的篇幅占据了较多部分,但若配以适当的照片和图片,达到图文并茂、相得益彰的效果,那就可以使宣传资料的接受性更强。
【案例】广州市××计算机有限公司的宣传资料
四、内部报刊编辑
公关简报的特点是由公关工作的性质和任务所决定的。综合起来,主要有四个方面。
实、快、新、简
公关简报的这四个特点互有联系的,缺一不可。
公关简报和其它简报的制作基本相同。格式分三部分。
报头、正文、结尾
公关简报例文:
五、公关策划书
一份完整的公共关系策划书的基本格式,大致包括下列五项:
1、封面
2、序文
3、目录
4、正文
5、附件
【案例】×× 宾馆开业庆典公关策划书