文档介绍：1
现代(xiàndài)生产管理的发展趋势
低产量
低个性化
人力为主
通用工具(gōngjù)
技术工艺复杂
熟练时间长
质量不稳定
取决于工人水平
成本高
手工(shǒugōng)生产
工业化生产
大规模流水
线生产
精益生产
大规模定制
个性化定制
大规模生产的成本
跨部门合作
高技术素养的
现场员工
信息技术的运用
柔性制造单元的
运用
成组单元模式
跨部门合作
改善整个价值链
节点上连着精益
工厂
多品种,少批量的
客户需求
单能工成为多能工
单元生产模式代替
流水线
消除浪费
不断改进
自主改善员工参与
强调缩短生产周期
提高资源利用率
需求驱动
强调过程效率
大批量少品种
工序式生产
流水线装配
管理与执行分开
专业管理人员
专业化机器
固定成本高
专业化操作
管理需要稳定
强调的是工作效率
机器逐渐出现
动力代替人力
工厂开始出现
4-10
第一页，共107页。
2
企业存在(cúnzài)和发展的根源
客户(kè hù)的要求
与时间(shíjiān)赛跑
与同行竞争
企业竞争力的五大指标：
1、品种更多；
2、质量更好；
3、价格更低；
4、交货期更及时；
5、服务更优。
第二页，共107页。
3
企业(qǐyè)竞争力
成本
利润
过去(guòqù)
价格和利润
由企业(qǐyè)决定
1
2
成本
利润
现在/将来
价格由市场
决定
3
成本
利润
利润由管理
决定
成本&利润&价格
第三页，共107页。
4
SIPOC系统(xìtǒng)观
Supplirs
供应者
Input
投入(tóurù)
Process
流程(liúchéng)
Output
产出
Customers
顾客
企业目标：比竞争对手更好的满足顾客需要！
第四页，共107页。
5
SIPOC系统(xìtǒng)观
业绩(yèjì)
硬+软
薪资(xīnzī)
绩 效
由个人因素决定
由系统因素决定
去留
态度
能力
价值观****惯+环境+
知识+技能
升降
第五页，共107页。
6
管理方法(fāngfǎ)的变化
快
好
对
第六页，共107页。
7
企业(qǐyè)喜欢的人才
企业喜欢(xǐ huan)的人才是能给企业带来财富的人
态度(tài du)
能力
“材”
意愿很强,能力一般
“财”
能力强,态度好
“裁”
能力不强,意愿不高
“才”
能力很强,积极性不高
能力=等于知识 X 体验
第七页，共107页。
8
企业喜欢(xǐ huan)的人才
顾客意识
利润意识
目标意识
时间意识
问题(wèntí)意识
成果意识
团队意识
工作的基本(jīběn)态度
第八页，共107页。
9
五个基本(jīběn)问题
我的顾客(gùkè)是谁?
顾客(gùkè)对我的期望是什么?
我如何满足这些期望?
怎样知道顾客(gùkè)满足与否?
顾客(gùkè)不满足时如何改进?
第九页，共107页。
10
企业(qǐyè)成功的秘诀
Quality 质量(zhìliàng)
Cost 成本
Delivery 交货期
Service 服务
比竞争对手快一点(yī diǎn)...
第十页，共107页。