文档介绍：人力资源管理模拟题
—、填空题：
1、 21世纪人力资源管理面临的挑战是全球化问题、组织的变化、知识工人短缺。
2、影响企业人力资源计划的内部因素有企业目标的变化、员工素质的变化、组织形式的变化、企业最高领导层内的理念。
3、工作特性理论中的五个工作特性是技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、回馈性。
4、双向沟通是指有反馈的信息沟通如讨论、面谈属这一类。
5、在冲突处理的两维模式中，回避是一种双输策略。
二、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选
错或少选不得分）
1、从（BCD ）环节着手可以引入新文化
A、工作分析 B、人员调动 C、员工培训 D、沟通
2、（ B ）是绩效评中的特征法
A、多重标准尺度法B、图示评估法 C、典型事例法 D、书面法
3、（ AB ）是量化的工作评价方法
A、因素比较法 B、点数法 C、分类法 D、排序法
4、以市场为导向的薪酬设计会（D ）
A、打破企业薪酬的外部公平性 B、打破企业薪酬的内部公平性
C、企业薪酬的内部和外部公平性都会被打破 D、企业薪酬的内部和外部公平性都
不会被打破
5、影响薪酬设计的内部因素有（BCD ）
A、劳动力市场状况 B、企业的目标 C、企业的经营理念
D、企业的经济实力
6、（ BCD ）是可变薪酬
A、基本薪金 B、绩效薪金 C、红利 D、股票期
7、用海氏法进行工作评价时属于解决问题能力的构成因素是（BD ）
A、科学知识专门技术和实践经验 B、思维环境C、行动的自由度
D、思维难度
8、（ C ）是人力资源管理系统中最基础的环节
A、人力资源计划 B、工作评价 C、工作分析 D、薪酬设计
9、属于有害——实质性冲突的是（ D ）
A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到
B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度未
得到真正的贯彻落实
C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为
D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期
10、在进行薪酬设计时一般以（ AC ）为依据
A、工作本身 B、工作所需的知识技能 C、个人绩效 D、市场薪酬水平
三、名词解释：
人力资源管理：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现于成员发展的最大化
工资分析：工资分析（薪酬分析）是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。薪酬分为基础薪酬、可变薪酬以及间接薪酬（福利与服务）三大部分
激励：在管理心理学中，广义的激励就是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。从心理的内部状态来看，激励是指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有着强大的推动力量。从心理和行为的过程来看，激励主要是指有一定的刺激激发人的动机，使人产生的一种内驱力，并向所期望的目标前进的心理和行为过程。从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是调动员工工作的积极性
员工培训：组织在将组织发展目标和员工个人发