文档介绍：美容院美容师岗位职责
美容院美容师岗位职责
1 / 9
美容院美容师岗位职责
美容院美容师岗位职责
【篇一：美容院店长美容师岗位职责及制度】
美容院店长岗位职责
一．销售任务
1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售 /服务任务。
2、对下达到店的每月销售 /服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到
每个员工。
二．业务工作
1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审
核，待批复后根据具体情况实施。
2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣
点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三．人员管理
1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2、合理安排员工加班。
4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入
账单进行审核。
5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理
建议，上报经理后执行。
6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打
造坚固的骨干平台。
四．培训支持
1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。
2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员
工对培训的安排意见，合理修改培训计划。
3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计
划。
4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证
质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6、负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，
为年度员工的工作绩效评定做依据。
五．日常管理
1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要
求。
2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。
3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。
4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规
划及规章制度。
5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、
带。
6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
7、上级经理临时交付的其他工作。
美容师岗位职责
一．准备工作
1、准时出勤，提前 15 分钟到岗，准备好仪容仪表，接受店长的检查。 (工服
和工鞋整齐洁净，指甲修剪，化淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额 )
2、准时参加每周一晨会，接受店长的一周的工作安排和指示。
3、每个工作日前卫生的清洁整理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成。
美容院美容师岗位职责
美容院美容师岗位职责
2 / 9
美容院美容师岗位职责
二．服务方面
1、以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。
2、以亲切诚恳的态度