文档介绍:民营医院,敢问路在何方?
导读:现下,民营医院普遍存在发展困难的问题,面对政策的困惑,人才的瓶颈和经营的难题,怎么寻求正确的道路,才能突出重围,成为医院经营者当下最关注的问题。梅奥国际作为专业的医院营销专家,将通过实际案例分析来将为您一一解疑。
焦点一:政策困惑
    民营医院发展面临重重困难,目前国内民营医疗可以说是在夹缝中生存。由于公立医院垄断了全国绝大部分医疗卫生服务,因此民间资本进入医疗领域只能选择一些边缘化的专科进行突破,比如泌尿生殖、美容整形、健康体检等。不过,民营医院仍然在这些领域做出了优异的成绩。以健康体检来说,以“微笑服务”、“全程陪护”的优质服务为特点的民营医疗机构正受到越来越多的人青睐。 
 
        对于上述情况,民营医院应该发挥自身的优势。民营医院的优点就在于比公立医院的成本控制好,而且由于服务“专一化”,可以给消费
者一种“专业”的形象。另一方面,民营医院环境全部采用人性化设计,而且也没有公立医院那样人声鼎沸,反而服务周到细致,深得老百姓青睐。因此,民营医院可另辟蹊径,在细分行业上绕开政策壁垒。
    从民营医院的经营环境来看,虽然宏观层面有政策的鼓励,但落实到具体执行上需要一定的时间。在短期内,民营医院很难与公立医院站在同一个起跑线上,但这并不意味着民营医院一点机会都没有,民营医院可以从以下三点进行突破。
    首先,要抓住机会反映心声。民营医院往往容易忽视与参与制定政策的相关部门进行沟通,从而被边缘化。其实,民营医院要把握机会向主管部门反映自己面临的难题,获得相关的政策支持。以三博脑科为例,在北京市的征求意见稿出台之前,我们就曾向北京市有关部门提出建议,对于一些具有科技含量的专科医院,不妨按照中关村的一些科技企业来收税,从而减少企业的负担,因为医学技术与信息技术一样,都是国家大力扶植的方向。
    其次,要善于把握政策。很多时候,对于民营企业的支持政策不是没有,而是企业自身不关注或者缺乏对政策的研究。民营医院尽管与公立医院在一些政策待遇上有所差别,但其自身的灵活机制可以弥补这方面的不足。举例来说,三博脑科曾经获取北京市的三项科研项目。按照常规的申报程序,应该先向主管的卫生部门申报,但由于三博脑科的科研项目技术含量高,我们选择向北京市科委进行申报,结果很快获得了批准。可见,政策是死的,但人是活的,在民营医院经营过程中要善于变通,把握政策。
    再次,民营医院需要多一点耐心。政策从出台到执行需要层层传递,并且牵扯到多个部门。在争取政策扶持上面,要循序渐进,先易后难,从最容易落实的政策开始,争取获得扶植。比如,今年三博脑科医院向北京市政府申请了“海聚工程”,已经得到了受理。值得注意的是,国家一旦出台相关的政策,民营医院一定要积极争取,勇于尝试,不要怕碰钉子。只有这样,才能有效突破医院发展瓶颈。
    鼓励支持民营医院的相关政策难以落地,这是不争的事实。因为,政策的执行涉及多个部门的相互配合与联动,仅仅卫生部门发布的相关政策条例是不够的。作为民营医院,我认为应该向国外学习,大力发展医疗领域的行业组织。在西方一些发达国家,政府部门起到的作用很有限,行业治理的工作大部分由具有权威性的行业组织来完成的。我
国医疗领域可以借鉴国外的做法,发展行业协会和组织,与政府主管部门展开对话。
焦点