文档介绍：,上猎课网
TQM 全面质量管理实战训练
课程编号:16913
课程领域:质量管理
适合层面:中高层
课时:2 天

适合人群:企业领导、经理人员、生产质量现场工程师、工段长、班组长等生产质量相关人员
课程大纲:

第一部分:TQM体系与质量意识
降落伞的真实故事
有历史事件看品质寓言
现场质量问题面面观
1%的品质水准代表什么?
从数字看品质管理的重要
如何发现隐形工厂?
每天进步一点点,最终进步一大步
什么是TQM体系?
树立正确的品质理念
第一次就把事情做对
质量管理的四项基本原则
零缺陷能实现吗?
案例:质量问题图片与录象展示
企业质量管理状况自我测试
第二部分:QCC过程质量控制
质量管理的波动理论
QCC过程质量控制环
质量控制环的原理与设定
QCC控制环的三个条件
质量控制环的功能与种类
质量控制环的作用与流程
如何确定缺陷收集表
如何开展内环控制?外环控制?
来料质量控制分析
如何实现产品出货合格率提升?
质量控制与质量成本
案例:某外企质量控制环展示分析
案例:质量控制环图表展示与分析
第三部分:防差错技术
POKA YOKE防错法的作用
失误与缺陷
产生失误的一般原因
中国猎课网 TEL:021-5102-8955 Fax:021-62831053 1
,上猎课网
制造过程常见失误
防止差错的 5 大基本思路
差错预防的十大原理
防差错装置的设计思维导图
几类常见的防差错装置