第6章 零售组 织设计.ppt

文档介绍：第六章零售组织设计
本章所要回答的问题是:
§ 零售组织结构设计要求
§ 零售组织结构设计程序
§ 组织文化塑造
§ 小型独立商店、百货商店、区域连锁
商店的组织结构范式
第一节组织结构设计要求
三、满足员工的需要
一、满足目标市场的需要
二、满足公司管理部门的需要
第二节组织结构设计程序
步骤1
弄清楚公司
要履行的商
业职能
步骤2
步骤3
步骤4
将各职能活
动分解成具
体的工作任
务
设立岗位,
明确职责
建立组织
机构
职位任务书范本:
职位名称:某某分店经理
该职位上级:高级副总裁
该职位下级:某某分店所有员工
职位目标:配备适当的人员和经营管理好某某分店
任务和责任: 、筛选、培训、激励和评价;
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需参加的会议:;
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第三节组织结构类型
一、小型独立商店的组织结构
店主
经理
售货员1
售货员2
……
送货员
二、百货商店的组织结构
三、区域连锁商店的组织结构
案例:7-11公司
四、组织机构设计注意事项
§ 店面经营部与采购部门的协调
三种方式:
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§ 配送中心的设置
§ 地区性管理组织或事业部组织的设置