文档介绍：
够刚好转变思想，踊跃参加支行的各层级竞聘活动，无不良事务发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化效劳制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可
利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等效劳手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍须要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经历少；大局部理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还须要必须时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各项业务工作平稳开展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困难。下半年我们的工作重点：
1、接着抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明效劳检查力度，提高职工业务素养，效劳意识和客户沟通技巧。
2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和开展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
XXX支行
二〇一二年
篇二：银行上半年工作总结
今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，凝合人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平;深化两个创立：文明单位创立，学****型支行创立;突出三项教育：保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义开展史教育;创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优鼓励机制;实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建立上有新突破、金融效劳工作全新全优上有新突破、调研信息、传播报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素养适应，履职实力提高上有新突破为整体工作思路。以接着执行稳健的货币政策为己任，面对金融效劳经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，踊跃开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷构造，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续开展。现将上半年工作总结如下：
一、统一思想、提高相识、谨慎学****为了刚好有效地把中支工作会议精神传达好、学****好、贯彻好、落实好。支行党组遵照会议要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，谨慎传达了中支20xx年工作会议精神，学****了《绩效工资考核安排暂行方法》、《行员思想行为管理方法》和《调研信息工作管理方法》等会议材料。在统一组织学****的根底上，采纳以股室为单位，分管领导深化到各股室，集中进展探究探讨，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在3月25日的职工大会上，支行党组就全行职工如何谨慎学****贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进展了支配部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进展了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进展签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责清楚的责任管理机制。
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