文档介绍：人力资源部门的绩效计划 ——绩效管理案例分析
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、分解或设定关键绩效指标

实践小组:飞翔实践小组
指导老师:郭梅老师
第一步:界定部门职责
I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩;
2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
3、负责对全行员工的管理、调配、使用;
4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;
5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;
6、负责全行系统党建工作和员工培训工作;
7、负责全行老干部管理、服务工作;
8、负责全行各类社会保险工作;
9、负责行领导交办的其他工作。
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第二步:选择、分解或设定关键绩效指标
人力资源部绩效指标:
1、招聘计划完成率
2、培训计划完成率
3、员工任职资格达标率
4、关键人才流失率
5、员工自然流动率
6、人力成本总额控制率
7、员工满意度
8、人事档案归档完整率
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确定部门关键指标
培训计划完成率
员工自然流动率
招聘计划完成率
关键人才流失率
人力成本总额控制率
K P I
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第三步:设定工作目标
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职责一:制定人力资源管理规章制度
,上报人力资源总监、总经理批准
,并组织落实,定期修正
考核重点:人力资源管理制度的有效执行情况
职责二:人力资源规划与开发
,为重大人事决策提供建议和信息支持
、储备工作

考核重点:人力资源规划中年度指标的实现程度
职责三:招聘管理
,制订员工招聘计划
、公开招聘等形式招聘新员工
、复试,择优录用新员工
考核重点:招聘计划的实现程度
职责四:培训管理

,针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施
,达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的
考核重点:培训内容与效果、培训计划安排的合理性
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第三步:设定工作目标
职责五职责表述:绩效考核管理
、子公司实施员工业绩考核
,组织实施干部晋升前考核
考核重点:考核覆盖程度,公正客观程度
职责六:薪酬管理
,组织制定企业的薪酬政策

,组织制定企业统一的劳动社会保障体系