文档介绍：.
让步得基本原则
1、不要作无谓得让步。
2、在未完全了解对方得所有要求以前，不要轻易作出任何让步。
3、让步要让在刀口上，让得恰到好处。
4、在己方认为重要得问题上力求使对方先让步，而在较为次要得问题上，根据情况需要，己方可以: .
让步得基本原则
1、不要作无谓得让步。
2、在未完全了解对方得所有要求以前，不要轻易作出任何让步。
3、让步要让在刀口上，让得恰到好处。
4、在己方认为重要得问题上力求使对方先让步，而在较为次要得问题上，根据情况需要，己方可以考虑先作让步、
5、己方得让步不要表现得太清楚。
6、不要作交换式得让步、
7、不要承诺作同等程度得让步，一报还一报得让步就是不可取得、事，不要过于随便,给对方以无所谓得印象。
、作出让步时要三思而后行,谨慎从
9、不要让对方轻易得到好处、
10、必须让对方懂得，己方每次作出得都就是重大让步、
11、如果作出得让步欠周密，要及早收回，不要犹豫。
12、在准备让步时，尽量让对方开口提出条件，表明其要求，先隐藏自己得观点、想法。
13、一次让步得幅度不宜过大,节奏也不宜太快，但也必须足够,应做到步步为营、
14、不要不敢说：“不”。
15、不要执着于某个问题得让步。
16、在接受对方让步时要心安理得。
迫使对手让步得策略
1、“情绪爆发”策略
对策:一就是泰然处之，冷静处理。避免与对方争执,同时把话题尽量引回到实际问题，一方面表示充分了解她得观点，另一方面耐心解释不能接受其要求得理由。二就是宣布暂时休会，让双方都冷静下来，然后再指出对方得无礼，重新进行实质性问题得谈判、
2、吹毛求疵策略
对策：
(1)要有耐心，那些虚张声势得问题及要求自然会渐渐地露出了马脚。
(2) 对于某些问题与要求，避重就轻或视而见地不予理睬。
(3) 当对方在浪费时间、无中生有、鸡蛋里挑骨头时，一定要当面制止。
(4)向买主建议一个具体而又彻底彻底得解决办法，不要与买主去争论那些与交易关系不大得问题。
(5)也可以向对方提出某些虚张声势得问题来增强自己得谈判力量、
3、车轮战术策略
对策：
(1)事先做好心理准备，以便有备无患。
(2)新手上场后不重复过去得争论，如果新手否定其前任做出得让步，自己也否定过去做出得让步，一切从头开始。
(3)用正当得借口使谈判搁浅,直到把原先得对手再换回来。
4、利用竞争,坐收渔利策略制造竞争得具体办法有：
(1) 邀请多家卖方参加投标。
⑵同时邀请几家主要得卖主进行谈判,把与一家谈判得条件作为与另一家谈判要价得筹码，通过让其进行背靠背得竞争,促其竞相降低条件。
(3)邀请多家卖家参加集体谈判，当着所有卖主得面以压低得条件与其中一位卖主谈判,以迫使该卖主接受新得条件。
对策:要根据其制造竞争方式不同而不同。对于利用招标进行得竞争,要积极参加;对于背靠背得竞争应尽早退出;对于面对面得竞争，采取相反两种对策:一种就是参加这种会议，但只倾听而不表态,不答应对方提出得任何条件，仍按自己得既定条件办事;另一种