文档介绍：市场论坛市场营销年第期
总第期
技术创新过程中R&D/市场营销界面管理研究
刘建华
(兰州石化职业技术学院,甘肃兰州)
【摘要】长期以来,我国企业在创新活动中一直存在效率低下的问题,科技成果商业化和产业化周期过长。其最主要的原因
是在技术创新过程中和市场营销之间存在严重的市场营销界面障碍。文章重点探讨了企业技术创新过程中存在的界
面障碍及其原因,提出了企业技术创新过程中和市场营销部门之间实现整合界面的管理措施和手段。
【关键词】技术创新市场营销界面
【中图分类】【文献标识码】【文章编号】()
题,它是指:为解决某一问题部门与市场营销部门在各种
一、引言
工序流程、信息沟通、文化共享、利益分配之间的交互作用情
创新概念源于经济学家熊彼特于年出版的《经济发展况。企业内营销部门友好、高效的界面具有以下功能:信
理论》一书。技术创新是包括组织、研究开发、市场营销和金融息能有效地在部门间传递;能协调各部门的活动,并及时解决
等一系列活动的综合过程。世纪年代以来,日本及亚洲新部门间的矛盾;能有效地激发员工创新积极性。许多研究结果
兴国家的经济腾飞,年代美国经济的持续增长,与开放型经表明: 营销界面的协调是创新取得成功的必要条件之一。
济下企业技术创新能力和市场营销能力的提高紧密相关。企业从营销界面管理的意义,我们可以看到, 营销界
有条件开发高精尖产品固然好,但是也不能脱离自身实际一味面管理实际上就是职能部门间的跨职能交流和整合问题,
追求高精尖。据美均营销界面管理的有效性对技术创新的成败和效率具有很
约有以上的新产品开发归于失败,这表明科技创新存在着强的影响,对不同国家企业的比较分析证实了营销界面
巨大的风险。市场营销是向企业提供信息的保证,那么只要有管理在创新中的重要作用。“虽然日本科学家获得的诺贝尔奖
高素质的营销人员从四面八方向企业提供及时、准确、有价值比美国少,但是在将科研成果转化为产品的故作中,日本科学
的信息情报,供企业新产品开发分析、参考和决策之用,就可以家远比美国人做的好”,日本企业的新产品开发活动效率总体
在一定程度上减少开发的风险。创新部门应该很好地与营销部水平优于美国同类企业,这在很大程度上得益于日本企业有效
门配合,而营销部门也必须积极参与创新过程。技术创新与营的营销界面管理。微软的成功就是得益于企业十分重视
销管理组织创新的相互促进,是企业长远发展的引擎。美国和技术于市场的结合,微软的技术人员一直秉承这样的原则“我
日本的企业经验表明,体现技术的部门和代表市场的市场们所关注的是那些顾客愿意购买的产品及功能”。
营销部门的融合成为决定创新成败的重要因素之一。衡量企业部门绩效水平的根本标准只有一个,那就是
看它是否能够经济高效地研究和开发出技术含量高、市场前景
二、市场营销界面概述
好的新产品。由于受自身职能和能力的限制, 部门一般对
一个企业只有保持强烈的创新意识,不断进行技术创新, 市场需求的变化知之甚少,因此只有依靠营销部门的积极支
开发新产品,才有可能在市场竞争中立于不败之地。但同时脱持,才能顺利完成自己的任务。而营销部门在创新中的主要任
离市场需求,漠视竞争