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医院项目后勤（物业）服务质量保障体系
文 章 来 源 /wgzd/xzzd/ target=_blank class=infotextkey> 后勤（物业）服务质H保障考，如有侵权，留言删除！
行责任制的扣 ,无专职清洁人员和责任范围的扣 ,
未实行标准化保洁的扣 ,着装不统一、不干净每人次扣
文 章 来 源 /wygw/gzjh/ target=_blank class=infotextkey> 计划无落实或无计划扣
3、 进入污染区、无菌区、手术室、医护办公室、病房 等进行保洁工作，应经室内人员同意，礼貌服务，不可影响 他人工作、休息根据不同的作业规程进行操作，按照室内清 洁保洁标准和科室、病区主任护长的要求完成工作。进彳了清 洁工作和物资搬运时，对物品轻拿轻放移动的东西要恢复原
位，不得损坏物品。1不服从管理、礼貌不好扣 ，发
现在无菌区和污染区交叉作业扣 ，将污染区的物品带
，不同的地方都应配置清洁用品，不得混 。室内清洁，玻璃、桌面及保洁范围内 的角角落落有灰尘、污迹、水渍，扣 。如卫生区普遍 ，并追究责任。损坏物品要按价赔偿。
4、 保持全院清洁卫生达到标准公共区域无垃圾、污迹 保证医院外观整洁美好，确保办公室、各值班室、护士站无
污渍、无杂物、无灰尘；病房无污渍、灰尘、痰迹、杂物； 升降电梯间地面无污渍、杂物、灰尘，壁面无污渍、手印； 扶手电梯干净无灰尘及其他损坏；洗手间无异味、污渍、蚊 蝇、杂物、灰尘；玻璃、门、窗、镜子无污渍、手印、划痕， 达到窗明洁净，玻璃明亮，室内无尘埃污染；大厅走廊及公 共通道无杂物、灰尘、污渍、蜘蛛网，扶手干净，不锈钢痰 筒筒面光亮干净无污渍，粘筒内不得有烟头杂物，并防止燃 着的烟头在筒内燃烧；公共部分无污渍、蜘蛛网、灰尘，定 期进行洗地打腊，保持室内地面圆润光滑，室外地面干净， 让客户满意。
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1保洁不彻底被院方投诉一次扣 ，室外、 公共区域卫生墙面地面玻璃、窗户、楼梯扶手及保洁范围内 每处不符合标准，有水迹、污渍、乱涂乱画扣 ，规定
内的其他方面不符合每处扣 ，，并
追究责任。
5、垃圾日产日清或按规定清运，定期进行卫生消毒灭 杀。1每发现一处垃圾扣 ,未达到垃圾日产日清或未按 ，未定期进行卫生消毒灭杀一次扣 。
6、房屋共用部位保持清洁，地面、洗手盆、坐厕、病 房卫生间应无污垢，无乱贴、乱画、无擅自占用和堆放杂物 现象；大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净，医
院内共用场无纸屑、烟头等废弃物。 ,外墙、地
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面、，因管理不善，人为造成瓷砖、地砖、 灯杆等装饰物及其他设备设施损坏扣 ，并追究责任。
地面、坐厕不干净有污迹、 ， 分，病房卫生间应无污垢、水迹、污渍、异味扣 0