第三章管理概述.ppt

文档介绍：第三章管理概述
Prentice Hall, 2001
本章内容
第一节管理的概念及性质
第二节管理的职能
第三节管理者及其应具备的技能
第四节管理环境
第五节管理主要思想及其演变
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第一节 管理的概念及性质
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由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
组织的定义
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有机结构
人群
A
目标
B

组织定义的三要素
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作业活动:组织直接通过作业活动来达成组织目标
管理活动:促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证
组织的活动
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在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。
管理的涵义
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职能
目标
环境
资源
管理定义的构成要素
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有效的组织资源,需考虑:
组织资源:人员、原材料、资金、信息、技能…
Efficiency : do things right
Effectiveness : do right things
Performance: 有效性、高效性
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效率和效果
手段:效率
R
E
S
O
U
R
C
E
U
S
A
G
E
G
O
A
L
A
T
T
A
I
N
M
E
M
T
结果:效果
目标
低耗
高效
利用资源
实现目标
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