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感谢信范文-感谢信
  导语:受人协助了,说声感谢是礼貌也是对对方的一种感谢,那么感谢信怎么写呢?下面是应届毕业生网我为大家引荐的电子版征文格式,欢送大家阅读参考
  感谢信
  感谢信自身综合素养建立。综合素养,不仅包括员工的智商、学问、技能素养,也包括员工的思想作风、人生价值观、敬业精神、团队合作精神、言谈举止等文明素养。我们可以通过参与培训来获得学问和技能,但是言谈举止、群体效劳意识和踊跃主动的效劳热忱和看法就要从我们效劳人员自身抓起。










  二、让客舱效劳听从于客舱平安
  飞机作为一种交通工具,已经被越来越多的人们接纳和选择。选择的理由是可以供应快捷、便利和优质的效劳。虽然飞机是全部交通工具中平安系数最高的运输工具,但是由于各个方面的因素,客舱平安仍旧是平安的一大隐患。所以这给我们客舱乘务员提出了更高的要求。做好平安我们应从以下几点启程:
  (一)明确客舱平安工作的重要性
  平安是南航赖以生存和开展的重要根底,客舱平安作为飞行平安的重要组成局部,其平安水平干脆影响到南航航整体平安水平。恒久要关注并且恒久被置在最根本、最重要位置的就是-平安,平安是我们的生命线,有了平安不等于拥有一切,但没有平安就等于没有一切。
  (二)了解客舱平安的文化构造
  1、从物质层次。从物质方面来说,客舱平安包括平安所必需的工具、器具和物器,例如紧急滑梯、着陆伞、氧气面罩、平安带、应急医疗箱和灭火器等。
  2、从行为层次。客舱平安从行为层次包括以实现航空平安为目的所采纳的措施,是精神文化和制度文化的行为表现与详细实施。客舱平安行为包括乘务员在正常状况下的平安指导工作和紧急状况下的平安行为,比方平安演示、应急撤离和平安检查等。
  3、从制度层次。从制度层次来说,客舱效劳包括法律、政令法规、行业的各项标准和制度等。平安文化制度具有社会限制的作用。客舱平安相关的法规和行业规章主要有《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国平安生产法》、《中华人民共和国飞行根本规那么》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规那么》、《中国民用航空危急品运输管理规定》、《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规那么》、《公共航空旅客运输飞行中平安保卫规那么》和《民用机场和民用航空器内制止吸烟的规定》等。










  4、从价值层次。平安效劳的价值层次包括人们对平安的相识和行为标准。价值标准层次在文化系统处于深层构造,是文化中最不易改变的成分,所以它被视为文化系统的核心。价值文化形它确定着人对客舱平安的看法和行为,这就是狭义的平安文化。客舱平安价值层次主要表此时此刻乘务组的平安观念和看法。只有让乘客树立平安第一的观念,才能处理好客舱中效劳与平安的关系。
  (三)落实客舱平安
  了解客舱平安的重要性的主要目的是更好的落实到客舱平安。关于详细做好客舱工作,这就要求我们:
  1、造就自身平安意识。作为乘务员,我们应当抛弃以前错误的相识观点:飞行平安是飞行组的事,乘务组只负责客舱效劳。我们要围绕《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规那么》中把客舱乘务员理解为出于对旅客平安的考虑,受运营人指派在客舱执行值勤任务的机组成员,把客舱平安作为我们乘务工作的第一责任。学****系统的客舱平安文化建立有助于造就我们平安意识,提高平安素养,将平安的理念融入到我们工作中。客舱平安不仅是乘客的平安,也是我们自身的平安,树立维护客舱平安的坚固责任心。










  2、将平安职责作为第一职责。作为客舱空乘人员,我们的主要职责是:在飞机航行过程中上确保乘客平安和舒适,例如:指导乘客如何运用机上平安设备、在紧急状况下