文档介绍：《管理学》知识点整理
目录
管理者与环境（1）管理
（2）内外部环境
（3）全球化与管理者
（4）利益相关者、伦理与公司社会责任
战略化（1）计划与决策
（2

《管理学》知识点整理
目录
管理者与环境（1）管理
（2）内外部环境
（3）全球化与管理者
（4）利益相关者、伦理与公司社会责任
战略化（1）计划与决策
（2）战略
（3）运营管理
组织架构（1）组织
（2）控制系统
（3）组织文化
（4）开发高绩效团队
领导（1）人员配备与多元劳动力的开发
（2）员工绩效的激励与奖励
（3）管理员工的态度与福利
（4）通过权力、影响力和谈判进行管理
（5）有效的领导
（6）沟通

变革（1）管理创新与变革
控制类和沟通
为什么不同的组织部门可以为了一个共同的目标而努力合作？
管理者为了保住.....
管理事务
所涉及章节：管理、内外部环境、全球化与管理者、利益相关者伦理和社会责任、计划与决策、战略、运营管理、组织、控制系统、组织文化、管理创新和变革
管理人员
所涉及章节：人员配备与多元劳动力的开发、员工绩效的激励与奖励、管理员工的态度与福利、通过权力影响力和谈判进行管理、有效的领导、沟通、全球化（跨国企业的人员管理）、利益相关者伦理和社会责任（利益相关者及其管理）、计划与决策（高层管理者的激励与约束）、控制系统（人员控制）
目录
管理者与环境（1）管理
（2）内外部环境
（3）全球化与管理者
（4）利益相关者、伦理与公司社会责任
战略化（1）计划与决策

（2）战略
（3）运营管理
组织架构（1）组织
（2）控制系统
（3）组织文化
（4）开发高绩效团队
领导（1）人员配