2021年全国网民网络安全感满意度调查统计报告公众版.docx

文档介绍：2021年全国网民网络安全感满意度调查
统计报告
（公众版）
贵港市卷
发起单位：
广西网络安全协会等
全国135家网络安全行业协会及相关社会组织
承办单位：
广东新兴国家网络安全和信息化发展领域中社会层面参与协同治理状况满意度评价 43
图表31 ：代表网民利益说话的构成主体 44
图表32 ：网络违法犯罪态势 45
图表33 ：需加强打击的网络违法犯罪行为 46
图表34 ：网络诈骗发案率变化 47
图表35 ：电信网络诈骗态势 48
图表36 ：网民遭遇网络诈骗的情形 49
图表37 ：网民对电信诈骗的应对 50
图表38 ：网民对投诉或举报的处理结果评价 51
图表39 ：网民对官方反诈服务渠道和工具的认知度 52
图表40 ：所在社区、校园及企业开展防诈骗宣传活动的情况 53
图表41 ：“金融投资”类APP导致财产损失的情况 54
图表42 ：网民电子支付被盗刷的现状 55
图表43 ：网络***或网络赌博渗透程度 56
图表44 ：网络***病毒、木马等破坏性程序渗透程度 57
图表45 ：个人网络安全防范措施的落实 58
图表46 ：不良信息乱象泛滥现状 59
图表47 ：色情暴力等低俗网络信息数量变化情况 60
图表48 ：遇到低俗网络信息渠道的渗透率 61
图表49 ：遇到低俗网络信息的应对措施 62
图表50 ：网民对低俗网络信息投诉效果的评价 63
图表51 ：“清朗”、“净网”等专项行动成效 64
图表52 ：公众网民对遏制网络违法犯罪不满意的领域 65
图表53 ：对公安部门打击网络犯罪的期望 66
图表54 ：网民对我国个人信息保护状况评价 67
图表55 ：网民对我国个人信息泄露情况评价 68
图表56 ：个人信息保护做得不好的应用领域 69
图表57 ：个人信息泄露的场景 71
图表58 ：公众网民遭遇APP收集信息的情况 72
图表59 ：个人信息被泄露或被滥用的情况 73
图表60 ：个人信息泄露的应对措施 74
图表61 ：在线上支付时采取的身份认证方式 75
图表62 ：生物识别技术个人信息泄露风险 76
图表63 ：日常上网中收到精准广告推送情况 77
图表64 ：发布精准广告事前征求同意的情况 78
图表65 ：精准广告提供退出机制的情况 79
图表66 ：移动应用APP安全私隐协议事前阅读的情况 80
图表67 ：公众网民对APP在个人信息保护方面改善的评价 81
图表68 ：应加强个人信息保护方面的措施 82
图表69 ：数据安全保护现状的情况 83
图表70 ：网络购物安全状况满意度评价 84
图表71 ：网民网络购物年平均消费情况 85
图表72 ：网络购物时遇到商家拒接7天无理由退货的情况 86
图表73 ：需要退货时遇到告知更换退货理由的情况 87
图表74 ：商家对网络购物评价干预的情况 88
图表75 ：网络购物给予商品好评的情况 89
图表76 ：电商平台刷单现象的情况 90
图表77 ：公众网民对治理电商平台刷单现象的评价 91
图表78 ：公众网民对电商平台上评价数据的信任情况 92
图表79 ：电商直播购物发展现状 93
图表80 ：直播购物行为影响因素 94
图表81 ：公众网民对网红带货的反应 95
图表82 ：公众网民对电商直播网购的考虑因素 96
图表83 ：公众网民对参与网上二手商品买卖的意愿 97
图表84 ：公众网民对二手商品交易风险的认识 98
图表85 ：网贷应用软件接受度和使用频率 99
图表86 ：遇到商家拒绝无理由退货后的应对措施 100
图表87 ：网络购物安全权益保障亟需改进的问题 101
图表88 ：未成年人网络权益保护状况满意度评价 102
图表89 ：未成年人上网的情况 103
图表90 ：未成年人中网络应用服务渗透率 104
图表91 ：家长对未成年人上网采取的引导和管理措施 105
图表92 ：网民对未成年人保护软件的使用体验评价 106
图表93 ：网民对网络应用服务中“青少年保护模式/防沉迷模式”的了解及使用情况 107
图表94 ：对“青少年保护模式/防沉迷模式”效用的评价 108
图表95 ：对“网络宵禁”、未成年人实名认证和限时令措施效果的看法 109
图表96 ：网民对防止未成年人网络沉迷措施有效性评价 110
图表97 ：对未成年人上网的看法 111
图表98 ：未成年人上网相关问题的关注度 113
图表99 ：公众网民对“饭圈”（粉丝圈）文化的渗透率 114
图表100 ：公众网民对“饭圈”文化的看法 115
图表101