第十二章 激励理论的应用.ppt

文档介绍：第十二章
激励理论的应用
主要内容
第一节改变工作本身与激励
第二节员工参与与激励
第三节薪酬与激励
一、工作特征模型
哈克曼与奥德海姆提出了工作特征模型(JCM),指出任何工作都包括五个核心维度:
1、技能多样性
2、任务完整性
3、任务重要性
4、工作自主性
5、反馈
第一节改变工作本身与激励
体验到工作的意义
体验到对工作结果的责任
了解工作活动的实际结果
技能多样性+任务完整性+任务重要性
3
X 工作自主性 X 反馈
激励潜能=
二、重新设计工作
1、工作轮换
2、工作扩大化
3、工作丰富化
三、改变工作安排
1、弹性时间制
2、工作分担
3、远程办公
一、参与管理:共同作出决策
二、代表参与
两种形式:职工监事委员会与董事会代表
三、质量圈
由8--10名员工和主管组成工作小组,共同承担责任。小组成员定期见面,讨论质量问题,探讨问题的成因,提出解决建议,并实施纠正措施。
第二节员工参与与激励
一、计件工资
二、绩效工资
三、奖金
四、利润分成方案
五、收入分成
六、员工持股计划
七、技能工资
第三节薪酬与激励
连续强化
间断强化:
固定比例强化
变动比例强化
固定时间强化
不固定时间强化

,减少不愉快或者令人厌恶的刺激,从而使行为出现增加。这也是一种增强行为的方法。
。

惩罚是指用某种令人不快的结果来减弱某种行为。惩罚也会有副作用(惩罚可以减少或阻止不良行为的重复出现,但却不能直接鼓励良好行为的产生,并且可能会引起怨恨和敌意,导致工作关系的紧张)。

自然消退是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为。
三、强化的过程
确定目标
分解目标
信息及时反馈
选择强化物满足个人需要
安排强化程序