文档介绍：激励组织行为学
第1页，共53页，2022年，5月20日，13点49分，星期四
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教学目的要求
掌握：3个重要概念
（1）需要
（2）动机（自我驱动力、自驱力）
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Part 1
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激励理论
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激励概述
2
激励理论
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1、激励概述
概念
激励（Motivation），源于动机一词，指的是持续激发人的动机。
激励原理
激励
需求
动机
行为
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激励与绩效
工作绩效基于个体的能力与激励水平是激励理论的基本原理
绩效=f(能力×激励)
心理学家坎贝尔(J．P．Campbell)和普里查德(R．D．Pritchard)，把上述公式更具体化为
绩效=f(才智水平·技能水平·对工作任务的了解程度·努力于某一工作的选择·努力程度的选择·坚持努力的时间·个体不能控制的有利和不利条件)
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早期激励理论
马斯洛的需求层次论
X理论和Y理论
双因素理论
现代激励理论
ERG理论
麦克里兰的需求理论（McClelland’s theory of needs）
强化理论
公平理论
期望理论
2、激励理论
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马斯洛（Abraham Maslow）的需求层次论（1）
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马斯洛（Abraham Maslow）的需求层次论（2）
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奥尔德弗的ERG论
生存（existence）——生理的和部分安全的需要
相互关系（relatedness）——工作环境中有意义的人际关系
成长（growth）——人类潜能的发展和自尊，自我实现
多层次需求可以同时存在；若高层次需求得不到满足，则满足低层次需求的愿望更加强烈。
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赫兹伯格双因素理论（1）
保健因素（外在因素、与环境有关）
激励因素（内在因素、与工作有关）
·公司的政策与管理
·技术监督系统
·上下左右的人事关系
·工作环境或条件
·薪金
·个人的生活
·职务、地位
·工作的安全感
·工作上的成就感
·工作中得到认可和赞赏
·工作本身的挑战性和兴趣
·工作职务上的责任感
·工作的发展前途
·个人成长、晋升的机会
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赫兹伯格双因素理论（2）
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保健因素
激励因素
无
有
无
有
不满意
不激励（没有不满意）
无不满意
激励（满意）
管理对策：将工作重点放在激励因素上
安排工作尽量照顾员工爱好与特长
搞好工作设计，增加工作的挑战性
科学设计薪酬体系，防止其变为保健因素
赫兹伯格双因素理论（3）
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成就需求理论
成就需要理论是美国心理学家麦克利兰(McClelland)于50年代提出来的。
认得高层次需要
权利需要(need for power)
友谊（合群）的需求 (need for affiliation)
成就的需求 (need for achievement)
确定成就需要的公式
成就需要=f（直接环境×个性）
成就需要和经济发展密切相关 ，文化中的成就动机先于以后的经济发展。
成就的需要受组织管理状况的影响 -----“TAT”法(主题统觉的投射技术)预测一个人的成就需要。
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内容型激励理论的总结
赫茨伯格
(Herzberg)
马斯洛
(Maslow)
奥尔德弗
(Alderfer)
麦克利兰
(Mecle