文档介绍：销售事务管理作业指引
编制
日期
审核
日期
批准
日期
1.
作业指引目的
明确规范各销售人员对于销售事务变更的操作流程和审核制度。
从认购至产证办理的销售全过程。
1
2
3
4
销售事务管理作业指引
编制
日期
审核
日期
批准
日期
1.
作业指引目的
明确规范各销售人员对于销售事务变更的操作流程和审核制度。
从认购至产证办理的销售全过程。
1
2
3
4
1.
5
6
7
8
1
1
9
10
11
12
13
14
15
16
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
.
1
2
3
4
2
3
17
18
19
20
2.
21
22
23
24
2
4
25
26
27
28
29
30
31
32
5
6
7
8
5.
6.
7.
8.
.
5
6
7
8
5
6
1
2
3
33
34
35
36
3.
37
38
39
40
3
7
41
42
43
44
45
46
47
48
9
10
11
12
9.
10.
11.
12.
.
9
10
11
12
8
9
;
,审核;
。
4
,公司任何部门的关系户若因特殊情况须保留单位,必须由集团副总或该部门的高级经理以书面签字形式列明所保留的楼盘名、房号、保留限期等内容(或亲自致电)给本部门总经理批准后,才可办理保留单位手续。
1)回收客户原认购书作废交回行政部,按已转换的单位内容重新开具认购书;
2)通知销售主管,必须在电脑上更改有关资料;
3)特殊情况不收手续费需经所属副总经理同意签名,及注意原单位有否做工程修改。
1)在NC系统修改,并打印新单据给客户;
2)立即通知销售主管,更改电脑资料及更改销控;
3)销售主管要立即致电通知签约小组;
4)销售主管核实原单位有否做工程修改。
:
1)收取客户转换单位手续费需于收取手续费收据上注明转换单位情况(即在备注栏上填写由XX单位转至XX单位)。
2)客户于签合同后并合同已交国土局契证提出转换单位:
Ø小面积换大面积:补房价差价+契税差价,再交换单位手续费即可(房管局规定3元/m2手续费)。
Ø大面积换小面积:必须按退楼手续办理。
:NC系统操作修改,由经手人写明客户挞定原因及通知销售主管更改销控,月尾和财务核对挞定名单。
:NC系统操作修改,签约小组写明挞定