文档介绍：1
一、手册前言:为规范公司家居设计师管理,提高品牌服务质量。建立与岗位价值相匹配的分配机制,体现公平的竞争规则,有效激励员工发挥最大的工作积极性与主动性,特制定本制度手册。
二、适用范围:
本制度适用于公司家居体验中心展厅全体设计师
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一、手册前言:为规范公司家居设计师管理,提高品牌服务质量。建立与岗位价值相匹配的分配机制,体现公平的竞争规则,有效激励员工发挥最大的工作积极性与主动性,特制定本制度手册。
二、适用范围:
本制度适用于公司家居体验中心展厅全体设计师。
三、设计师任职资格要求:
年龄:20-40岁
学历:大专、能力优秀者可放宽至中专、高中以上学历
经验:1年以上定制家居或家装行业设计从业经验
素质:能承受一定的工作压力,具较强的沟通能力、有耐心做事认真负责及团队意识强
技能:家居和家装的基本知识、计算机知识(熟练操作草图大师、CAD、3DMAX、三维家、圆方等绘图软件(部分))
上级:展厅经理
四、工作职责:
衣柜方案的设计、绘制及下单,衣柜购买合同的签订。
与销售员、安装工及客户协调处理问题。
设计准确无误及款项回收。
熟悉产品材料及价格的计算。
衣柜生产工艺及生产流程的掌握。
遵守展厅、公司纪律,服从上级工作安排,上门设计守时,礼貌待客。
五、直接任务:
负责展厅订单的上门设计度量工作;
负责为展厅预约的客户出设计方案,让客户认可并签订合同,提高设计水平,提高工作效率。
负责展厅合同款项的收取、保管并按期、准确的上交专卖展厅财务。
辅助展厅合同单的取款清收,辅助处理客户的售后服务问题。
熟悉衣柜的生产工艺及流程,熟悉设计时遇到的常见问题。
同销售员良好合作沟通,准确、高效的完成签单。
利用外出机会,尽可能多了解同行或竞争对手的情况,对相关楼盘及物业管理进行了解,为小区促销提高方便。
完成上级领导交付的临时任务。
六、设计部设计师工资计算方法:
=基本工资+岗位考核奖金+全勤(当月天数减去公休3天为全勤)奖+伙食补助+自带电脑补贴+交通补助+其它奖罚组成
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LJU冈位
设计年薪
底薪部分
底薪合计
奖金与回款任务
备注
基本工资
岗位考核
全勤奖
伙补
电脑补贴
交通
每月销售回款任务M
提成系数
实习
600
600
100
200
200
100
1800
按主笔系数,提成实习4:师傅6
实习试用期为三个月
主笔
8万
600
800
100
200
200
100
2000
M>10万
%
主笔设计师MV10万,岗位考核奖金按实习标准,提成系数不变。
明星
10万
600
900
100
200
200
100
2100
10万WMV25万
%
首席
12万
600
1100
100
200
200
100
2300
M225万
%
、岗位考核:按《设计师百分考核表》内容考核得出分数(见附表二)
、岗位考核工资=根据当月总经办《设计师百分考核表》结果计发:考核85分为满分,低于85分按百分率计算,低于50%的按50%计发。
、实习设计师三个月试用期经考核合格转为主笔设计师,任主笔设计师三个月经考核合格转正,享受公司福利。
奖金奖励及发放:
、设计师提成:以当月设计师个人设计单结算合同中的回款额为准,预定单不记。
、设计师每月提成发放比例为总提成的80%,剩余的20%提成次年6月发放。
、最终没下定单客户的方案补贴金:全屋3D效果图50元/户。
设计师专项鼓励政策:设计师独立接单(展厅、外围、老客户)出方案、签合同、下单一条龙,%提成给设计师(不计入所在组别的总业绩)。
设计师设计出错规定:(注:出错判断及损失以公司总部核定为准)。
、由于设计出错及设计师沟通不到位等原因产生的费用(赔款、产品修改等所需成本)由该设计师承担,来回运费及安装费不计入在内。
、因设计师沟通不到位、出图延缓、服务态度等问题造成的预约单退单,按照200元/单罚款,由财务直接进行扣款。
、设计师应于每份下单前将所有设计图方案交由客户签字确认,并复印客户签字后的图纸交由财务备档,若客户未确认合同不予计提。
、每份合同签订时,相关设计师必须在场与客户及客户销售确认各项合同信息(如板材、工艺、五金件等),并于合同我方签名处签名确认。
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、如因设计师有事外出,则需在一个工作日内补签确认,否则不予计提成。签名确认后,各项设计出错责任则由设计师一人承担。
、公司收取设计师设计质量保证金:3千元/人,保证金分1千