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绩
效
考
核
操
作
训
练
:.
表单1考核管理清单
你运用考核管理了吗?你运用的状况如何?你对考核管理了解多少?本清
单将帮助你对此有所了解。
1、你设定考核目标的周期是?
一年一次半年一次一季度一次每月一次
2、你的工作目标是上司派给你的,还是双方协商的?
3、你认为你的考核目标严肃吗(严肃性包括:上司(或你)不轻易改变;严格按设定的
目标考核;目标清晰、可衡量)?
4、你对上司给你定的考核目标认同吗?
5、你的考核目标完成情况如何?
6、你的考核目标容易衡量吗?
7、设定考核目标时,“讨价还价”现象严重吗?
8、你向每位下属一对一地分解考核过目标吗?
9、你的考核目标、下属的考核目标都书面化了吗?
10、你设定考核目标(上司给你,你给下属)有明确的程序吗?
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,引导管理人事先卓越管理
表单2SMART练****br/>设定的目标必须符合SMART原则,你是否按SMART原则设定目标?你掌
握SMART原则吗(在定量的或定性的目标中)?
请你设定一个定量的目标请你设定一个定性的目标
用SMART衡量(请从你设定的目标中找出SMART各要点)
S:S:
M:M:
A:A:
R:R:
T:T:
S:specific(具体的)M:measurable(可衡量的)A:attainable(可达到的)
,引导管理人事先卓越管理:.
R:resultorient(结果导向)T:time-based(时间约束)
表单3设定目标的步骤
请按照以下7个步骤设定一个目标。
步骤一:理解公司目标或上司目标
步骤二:制定符合SMART原则的目标
步骤三:检验目标是否与上司的目标一致
步骤四:列出可能的阻碍及解决方法
步骤五:列出实现目标所需的授权、技能、知识
步骤六:列出为达成目标所需的合作对象和外部资源
步骤七:确定完成日期
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,引导管理人事先卓越管理
表单4目标管理表
共3页第1页
目标管理表
设定的目标
目标I
目标II
目标III
达成标准(绩效标准)
目标I的达成标准
目标II的达成标准
目标III的达成标准
次目标
,引导管理人事先卓越管理:.
共3页第2页
可能的障碍有
可能的解决方法
行动计划
有关的部门和人员
工作追踪计划
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,引导管理人事先卓越管理
共3页第3页
过程记录
1、目标变化
2、工作辅导
3、授权
4、其他
绩效评估
目标I目标II目标III总分
权重
自我评估
上司评估
总结
,引导管理人事先卓越管理:.
表单5目标对话:如何为下属设定目标
共2页第1页
步骤一:向下属回顾公司和部门目标
步骤二:让下属结合工作职责和部门目标,拟出三个目标,并按照“紧急性——
重要性”顺序填写
目标一
目标二
目标三
步骤三:表达期望(让下属知道,在新的目标中,你的期望是什么)
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,引导管理人事先卓越管理
共2页第2页
步骤四:让下属按SMART原则衡量目标(不符合SMART原则者不作为目标)
步骤五:与下属讨论目标
下属关于目标的说明
你的提问(为什么)
你的建议(希望在哪些方面加以改进)
分歧点是否得到解决(请下属自己确认)
步骤六:让下属写出“矫正”后的目标(我与下属经常讨论共同设定的目标)
目标一
目标二
,引导管理人事先卓越管理:.
目标三
表单6从目标到计划
计划是落实目标,实现目标的重要环节,为什么你常常感到“计划赶不上变
化”,不能按计划推进呢?请从以下六个方面核查。
你的目标是
将目标变成一个有效率的计划,你需要
1、5W1H,使计划清晰
2、列出完成计划的“瓶颈”,列出解决办法,并就解决方法进行事先确认
瓶颈(制约因素)解决办法确认结果
3、有无弹性
4、列出优先顺序了吗
5、向有关人员表达工作标准和期望了吗
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6、事先同合作者充分沟通了吗
表单7工作追踪
请挑选一位下属,对他的工作实施追踪
这位下属的工作目标是
您的工作追踪计划是
工作追踪过程记录
追踪过程阻力和困难当时采用的排除方法
通过本次工作追踪中的体会,,你认为今后的工作追踪的要点是
,引导管理人事先卓越管理:.