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销售总调工作内容
销售总调工作流程:
按合同审核接到新的排产交接单(业务员,商务部经理签定)签名确认
复印厂长签名并做排产时间安排毛总签名(批准生产)
产前会分发各主管落实最终图纸派发各相关人员,
生产过程中的跟进出货前准备(对帐、收款、准备装箱单、落实车辆、搬运工等)出货(和成品仓管一起核对和装车数量,与接货人做好产品交接,监督装车质量)售后跟踪
排产单及图纸等相关资料的回收、存档
整个流程中各环节应注意的事项:
一、排产单的审核过程:(同业务员沟通,信息达到完全一致)
:接到排产单时要求业务员提供订货合同以供校对审核,核对内容主要包括:产品型号、名称、规格、数量、木皮、油漆颜色、布料等,排产单上所有内容要与合同相符,如有疑问及时同接单业务员沟通,全部确认好后于排产单上审核人处签名确认。另对于合同中的有关条款,如是否含税金、运费等此类信息不需在排产单上体现而做为跟单员必须掌握的,在审核合同时自己做好记录。合同核对于完毕后交财务主管处保管和财务做帐用。
(业务,设计,商务部经理签名):合同与排产单一致后,再审核图纸与排产单是否一致,核对内容主要包括:图纸上所标注的工程名称,产品型号、名称、数量、规格、木皮等相关信息。如有不符的及时和业务员沟通,由业务员提交准确的图纸或排产单,如有更改的需业务员于更改处签名确认。
二、排产单生产过程的跟进:(同生产部、品质部、物控部的信息交流)
每日走巡车间(次数不限定),掌握各订单的生产进程,监控生产质量。对各订单的交期有个基本的预见性,对于延期交货的订单要主动同生产厂长沟通,落实最终出货时间,将准确时间通知业务员,再由业务员同客户沟通,如业务沟通失败需再同生产部协商时间,如时间上未能达成一致应及时将信息汇报给相关业务员和上级领导。走巡车间时应随身携带生产图纸、笔、卷尺,随时翻看图纸,图纸和排产单就是标准,在每日跟进的过程中熟悉产品名称、型号以及工艺要求。在此环节中要逐渐掌握相关的家具专业知识,及产品的工序流程。同时需了解产品发货前之相关物料到位(主要是五金,大理石,玻璃,面料,纸箱)有问题及时与下单业务或者商务部经理沟通
(学****中):
木皮的认识:木皮的种类、木皮的厚度、什么是木皮拼花等;
中纤板的认识:中纤板的厚度:3MM、5MM、9MM、12MM、15MM、18MM、21MM、25MM,中纤板的尺寸:1220*2440MM,中纤板的等级:以甲醛含量来划分,分为E0级、E1级、E2级、E3级,我们工厂常用的是E1级的环保中纤板。
实木的认识:实木种类(工厂90%以上用橡木,其余有水曲柳、西南桦、沙比利等),
配件的认识:门铰、导轨、合页、玻璃托、挂衣杆等,
:木工车间:板式线板式开料、发外贴皮拼花类、冷压、精裁、封边、排钻、拼装、清磨
实木线实木开料、机加(打眼、出榫、锣机、砂光、机磨等)、拼装、清磨
油漆车间:排底得宝(保护木眼、防潮)、擦色、白身磨、底油、油磨、
修色(打色磨)、面油
软包车间:放样、按模钉架、介绵打底、车裁、扪布
包装车间:珍珠棉、加护角护边、外加纸箱。
三、出货前准备:(同财务部、业务员、客户、货运部等的沟通)
:接到消息后即通知生产部做好相应的准备,如有必要可事先准备好待验产品做好标记。客户来厂时陪同业务员一起验货,验货注意事项:准备好验货资料(排产单图纸、布板、色板等),安排好拆包人员,验货时将客户反应的有关产品信息详细记录,如被客户验出不合格品数量较少问题不严重,应立即安排人员现场返修,对于问题比较严重的,一时难解决的,一般客户会要求再交验货。此时我们一定要对问题高度重视,将问题马上上报生产部相关负责人,也可找相应的车间主管或厂长与客户沟通,将返修完成的时间告知客户。验货完毕后应出相应的验货反馈表交生产部和上级领导。(附验货反馈表)
、货运的落实:依照合同核对好应收款项,书写好对帐单给接单业务员再由业务员同客户沟通确保收到货款后到财务部审批出货通知单。货运调车和搬运工最迟要于装车的前一天落实好。(附对帐单格式)
,装箱单的准备。
四、出货:(同成品仓管、接货员做好交接,监装)
关于货运的相关知识:了解各运输工具及相应的运输体积、货物堆放的要求、运输协议的签定;
运输工具:国外:20尺柜(20尺指是柜身的长度,尺是英尺,1英尺=),**=26立方米,;**=,载重量一般为22吨,**=,载重量为22吨。一般我们常用的是40
尺高柜。
国内:,6米货车约30方、8米货车约45方。
,约装150方货物,16米车、13米车等。货物堆放要求:监装过程中要同司机核对好数量同时监督装货人员的装货质量,注意货物的合理搭配,对所要装的货物特性要比较清楚,如货物是否耐压、货物的包装尺寸等,要指导装货工人进行合理的摆放,以有限的空间装更多的货物同时要保证货物的安全。一般要求货物箱唛上的箭头标识摆放,如因位置限制,可以结合产品结构考虑打倒或者打横摆放。运输协议的签定:可由货运部提交托运单(盖有货运部公章),也可自行制定,主要内容包括货物总件数、运费、收货方、发货方等(附运输合同)五、售后跟踪及服务:(同客户、业务员、生产部、品质部沟通达成最佳解决方案)
卸货货发出后即通知客户做好接货准备,并将发货清单、托运单以及注意事项一并传真给客户或告知客户。货到客户方后了解客户的收货情况(货物是否齐全、完好),收到客户投诉后协助业务员对客户所投诉的问题进行处理(对产品工艺和质量问题需找生产部和品质部协商处理办法)。
最常出现的售后问题是:货物因运输过程中出现损坏,一般处理办法如问题不严重的,最好委托客户或货运部在当地找人维修,如问题严重的,需考虑退回厂返工,对于运输过程中所产生的运费可同货运部协商。六、资料的回收及存档:(按奥行字026号文件执行,附文件)
一份订单生产完工后即收回图纸,将原始稿件存档,所有复印件能回收利用的,进行再利用,其余进行烧毁,严禁图纸等相关资料流出厂外。
最后附全厂生产流程图。
下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!!
广告宣传方案
每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意戒无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。
当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。
那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析;
首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式:
电视媒体:
优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。
劣势:随着网络的収展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。
对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的戒者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。
至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。
其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次,受众派名基本和费用排名一致,:电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体
最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。
桌面广告的优势
1、目标受众群体针对性强
网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生,大学生居多,和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
2、100%的广告有效送达率
网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网****惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能100%看到电脑显示屏中的客户广告。
3、受众数量更加巨大
目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万,6万,一个月的累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告的受众为120万,180万人次/万台/月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。
4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性
我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能収布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息;通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。
5、全天候宣传媒体
目前网吧规定营业时间是早8点至晚12点,实际上绝大部分网吧是24小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。
6、广告収布方式更加灵活
客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告収布可采用网络广告的所有形式;幵保证在合同签署后短时间内収布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告収布的及时性和有效性。
7、投放效果评估更加真实
每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料,网吧名称,终端电脑台数等,,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的収布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。8、视觉冲击力超强
精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,
可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,幵能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。9、千人成本超低的广告投入
网吧电脑桌面标准报价18元/台/月,假设一台电脑平均每天5人使用,在使用过程中每人有4次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18元/台/月?30天?5人?4次=。根据现阶段其他各収媒体的广告报价,我们可以核算客户投放1次北京电视台经济频道30秒广告,可以连续1个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月1块大型户外广告,可以同期在19000台电脑上投放网吧电脑桌面广告。
10、受众数量可测
一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。
11、直接销售产品
网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。