文档介绍：该【团队建设—沟通】是由【核辐射】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【团队建设—沟通】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。团队建设—沟通
1
团队激励—激励的三种有效方式
奖励激励——奖金、表杨
威胁激励——压力、竞争
个人发展激励——职业规划、职位晋升
团队激励—不同员工的不同激励方法
指挥型员工
关系型员工
智力型员工
工兵型员工
团队冲突处理
团队的冲突—冲突的定义和分类
定义—组织或团队中的成员在交往中产生意见分歧,出现争论、对抗,导致彼此关系紧张的局面,我们称这种状态为“冲突”。
冲突分为工作上的冲突和人际关系的冲突
冲突可分为有效冲突和有害冲突
团队的冲突—认识冲突
传统的观点
人际关系的观点
相互作用的观点
团队的冲突—处理冲突的策略
竞争的策略——高度武断且不合作
迁就的策略——不武断且保持合作
回避的策略——不武断也不合作
合作的策略——高度武断且高度合作
妥协的策略——中等程度合作,中等程度的武断

团队的冲突—处理冲突的六个步骤
澄清问题:确定冲突是什么
关注目标:明确双方共同的目标是什么
可供选择的方案:制定可供选择的多种方案
排除障碍:找出存在的障碍,考虑如何排除
选择:选择最优的解决方案
认同:确定最终的解决方案
团队沟通
团队的沟通—团队中沟通的重要性
影响团队工作的最大障碍是缺乏有效沟通
不良的沟通会给组织带来危害,包括人际关系、团队的士气、团队业绩都会受到影响
缺乏沟通这个桥梁,团队的任何建设,包括团队合作、凝聚力、培训、开会、制定目标都将毫无意义