文档介绍：MBA 核心课程
战略管理
第四讲
内部分析与资源战略观
企业资源/能力对利润的影响
到目前为止,我们知道企业高于平均水平的利润来源于以下两方面:
处于有吸引力的行业并且有恰当的市场定位
具备超越竞争对手的竞争优势
实证研究表明,行业和市场因素只是企业间利润差异的原因之一
比如说War*Mart和Kmart的利润差异并不是因为行业和市场的因素
企业在同一行业或市场上的优势地位往往是来源于别的企业所不具备的声誉、品牌、专有技术( know-how)和制造能力、营销能力等方面
因此,企业获得竞争优势的关键是要制定和实施能够有效配置自己的资源并形成独特能力的战略
资源和能力是战略的基础
企业内部因素
理念和目标
资源和能力
组织结构和
管理体制
行业环境因素
竞争对手
顾客
供应商
进入门坎
战略
内部因素—战略
关联(SW)
外部环境—战略
关联(OT)
在1980年代,企业战略分析的重点是企业的行业市场环境,所关注的是相对于竞争对手的竞争性定位(如何应对环境因素的挑战)
从1990年代开始, 企业战略分析则强调把内部资源和能力作为制定战略的基础,合理配置内部资源和培养核心能力成为企业战略的重点
企业资源和能力与战略的关系
有形资源
财力资源
实物资源
无形资源
技术资源
品牌资源
企业文化
人力资源
技能/技术
沟通和协作能力
激励和动力
资源
企业的战略能力
竞争优势
行业关键成功因素
战略
有形资源
有形资源包括
通常在公司的资产负债表中显示,它们包括厂房、生产设备、原材料以及其他。
有形的资源对公司战略实施来说可能是至关重要的,但他们不是公司的竞争优势的来源(特别的除外)
通用资产(土地、楼房)与专用资产(设备)
如何更经济地利用有形资源——寻找更经济地利用财力资源、存货和固定资产的机会
海尔的横向并购——吃”休克鱼“。
“对原料或产品的套期保值”
如何更有效地盘活固定资产存量——探讨利用现有固定资产的可能性
美国铁路公司开始利用原来的铁路线来铺设天然气管道和光纤通信电缆
城内的企业转让土地,搬迁郊外
无形资源
公司声誉、品牌、文化、技术知识、专利、商标和积累的学习经验,这些资源往往在企业的竞争优势/劣势和公司价值中发挥重要的作用。对许多公司而言,无形资源价值大大高于有形资源,对企业整体价值的贡献更大
企业帐面价值与市场价值的差异,很大程度上是因为现有的会计核算系统没有包括无形资源的核算
企业
市场价值/帐面价值比例
行业
Oracle
计算机软件
Nokia
通信设备
American on Line
网络通信
Cisco Systems
通信设备
Warner-Lambert
制药
puter
计算机
(以2000年5月31日股市价值计算)
无形资源
品牌资产
品牌或商标的价值体现在顾客愿意为品牌商品或服务所支付的价格超过同类无名商品或服务价格的差额”溢价“上
以下是2000年全世界最有价值的品牌
排名
公司名称
品牌价值($B)
排名
公司名称
品牌价值($B)
1
Coca-cola
8
Disney
2
Microsoft
9
McDonald’s
3
IBM
10
AT&T
4
Intel
11
Marlboro
5
Nokia
12
Mercedes
6
GE
13
HP
7
Ford
14
Cisco System
无形资源
技术
知识产权——专利技术、版权和商标
属于技术上或艺术上的所有权受法律保护的资源
专有技术
人的头脑是载体——是属于企业所有还是属于个人所有,其界限是模糊的
如何保护专有技术?
企业文化
是一个企业的共同信念、道德规范、价值观、传统和行为准则的综合
企业文化是影响公司内部合作的一种氛围
企业文化是企业的一种重要的战略资源
企业文化影响公司战略的制定和实施
人力资源
企业的人力资源是员工提供给公司的一种生产经营服务
这种服务是以技能、知识以及分析问题和解决问题的能力形式表现出来的。
从人权角度讲,人不能为任何其他个人或组织所有,因此人力资源不能在资产负债表中反映出来
企业只能通过与员工签定劳动合同的形式来购买员工的时间、技能和劳动
因此,识别和评价一个公司的人力资源价值是一件复杂和困难的事情(缺乏统一的度量标准)
因此人力资源开发和管理的关键问题是评价员工的工作表现、能力和发展潜力