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品质管理知识培训.ppt

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品质管理知识培训.ppt

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第三节质量术语
1)质量体系是指为实现质量管理的组织机构、职责、程序、
过程和资源.
2)质量控制是指为满足质量要求所采取的作业技术和活动.
3)质量保证是指为使人们确信某实体能满足质量要求,在质
量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划
和有系统的全部活动.
4)合格:是批产品满足规定的要求,即合格
5)不合格:是指没有满足某个规定的要求即为不合

6)纠正措施:为了防止已出现的不合格,消除其原因
采取的措施
7)预防措施:
希望情况的发生,消除其原因所采取的措

质量术语(二)
严重缺陷----影响人民生命和财产的缺陷,如果
耐压不良,安规结构不良,ROHS不

重缺陷-------影响产品功能缺陷,如相位匝比,
电感量,
轻缺陷------不影响使用的缺陷,如外观不良
质量术语(三)
第四节什么是5S
(将要和不要用的东西分开)
(留下来要用东西进行定点放置)
(看得见和看不见的地方清扫干净)
(进行维持)
(养成良好的****惯)
第五节什么是PDCA

PDCA(戴明环)的含义是:Plan(计划)、
Do(执行)、Check(检查)、Action(处
理)。反映了做质量管理工作必须经过的
四个阶段。为了解决和改进质量问题,在
质量管理中,通常把PDCA管理循环进一步
具体化为八个步骤:
1、计划阶段
1)分析现状,找出存在的质量问题。
2)分析产生问题的各种原因或影响因素。
3)找出影响质量的主要因素。
4)针对影响质量的主要因素,制定措施,提
出行动计划,并预计效果。
2、执行阶段
5)执行措施和计划。
3、检查阶段
6)调查采取措施的效果。
4、处理阶段
7)总结成功经验和失败的教训,将它们都吸
取到相应的标准或制度、规定中。
8)提出尚未解决的问题。
PDCA循环的特点是:
1)要顺序形成一个大圈,接着四个阶段不停的转。
P
D
C
A