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战略绩效管理-平衡积分卡体系
深圳市万方企业管理咨询有限公司
机密
目录
战略地图意义
如何绘制战略地图图
什么是战略地图
战略地图绘制案例例
战略地图定义
在企业战略的引导导下,从财务、客客户、流程、学********成长四个层面定定义公司的目标,,各个目标之间层层层递进。并通过过明晰这四个层面面目标之间的因果果关系来描述企业业的战略,这张图图就叫做战略地图图,让企业以一种种更为连贯、完整整和系统的方式来来审视自己的战略略。
简单说战略地图是是一个工具,是一个描述企业战战略的工具。
生产率战略
财务层面
增长战略
客户层面
内部层面
学****与成长
长期股东价值
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
价格
质量
可用性
功能
选择
服务
伙伴关系
品牌
客户价值主张
运营管理流程
供应
生产
分销
风险管理
客户管理流程
选择
获得
保持
增长
创新流程
机会识别
R&D组合
设计/开发
上市
法规和社会流程
环境
安全和健康
招聘
社区
人力资本
信息资本
组织资本
文化
领导力
协调一致
团队工作
产品/服务特征
关系
形象
战略地图-说明企业如何创造造价值
某企业战略示意图图
如果不能衡量,就就无法管理?
如果无法描述,就就无法衡量?
战略管理=描述战战略﹢衡量战略﹢沟通战略略
战略管理理=SM﹢BSC﹢﹢SCO
企业制定定了新的的战略却却往往不不能得以以成功执执行,而而不能成成功执行行新的战战略在很很大程度度上应归归因于不不能全面面、清晰晰地描述述战略,,如果不不能全面面、清晰晰地描述述战略员员工就不不了解战战略,员员工不了了解战略略你就不不能指望望他们来来执行战战略。
战略地地图的的最大大益处处在于于沟通通战略略,让让员工工了解解战略略。
战略地地图的的最大大益处处在于于沟通通战略略
战略地地图通通过各各层面面战略略主题题对传传统战战略规规划的的关键键举措措进行行整合合,并并描述述之间间因果果逻辑辑关系系
战略规规划
战略定定位
战略目目标
关键领领域战战略目目标
利润
销售收收入
市场份份额
客户满满意
分销铺铺货范范围
深层价价值驱驱动因因素
供应链链整合合
产品组组合的的安排排
生产线线的使使用
员工满满意
提升产产品知知名度度
产品概概念的的独特特性
严格控控制成成本
渠道伙伙伴的的选择择
生产与与销售售的配配合
新产品品推出出的管管理
品种优优化
建设分分销商商管理理系统统
满意度度提升升计划划
战略规规划所所应提提出的的目标标
战略规规划的的核心心内容容,回回答怎怎么去去做的的问题题
战略地地图-战略主主题
关键战战略措措施归归纳为为各层层面战战略主主题
目录
战略地地图意意义
如何绘绘制战战略地地图
什么是是战略略地图图
战略地地图绘绘制案案例
战略地地图绘绘制说说明
绘制战略地地图,实质质是找到实实现战略目目标的关键键成功素因因和内在逻逻辑关系
战略地图绘绘制步骤
战略地图绘制步骤
关键步骤
梳理公司战略任务系统
确定股东价值差距
选择财务战略
财务战略举措分析
客户细分
利益相关者价值主张分析
预选战略地图模板
市场细分
客户细分
提取市场战略主题
企业SWOT分析
内部运营矩阵分析
内部运营主题归纳
确定战略实施的资源及风险
制定战略实施计划
1
2
3
4
5
确定战略
资产准备
确定战略
财务目标
确定业务
增长路径
确定客户
价值主张
确定内部
运营主题
分析工具
杜邦分析
利益相关者价值主张调查
战略地图模板
产品市场多元化矩阵
行业关键成功因素分析
SWOT分析工具
内部运营矩阵
确定战略实施的资源及风险
制定战略实施计划