文档介绍：项目13
连锁企业员工培训与开发技术
内容提要
本项目介绍连锁企业员工培训与开发技术。培训与开发是提升企业员工业绩的主要方法,也是员工职业生涯发展的主要途径。通过培训与开发,有助于提升企业的经营业绩,促进企业的发展。培训与开发的作用体现在两个方面,一是通过培训与开发向员工传授新技能、新方法,使员工适应科学技术和市场的不断发展变化;二是通过培训开发来强化企业文化,使员工明确企业的发展战略和目标,对企业有更高的认同感,增强企业的凝聚力。
本项目共分两个技能点:一是员工培训技术,二是培训管理技术。通过本项目的学习,使学生学会连锁企业员工培训的技术,以及如何进行培训管理,能够制定连锁企业员工培训方案。
员工培训技术
技能1
适用情景
适用于从事连锁企业人力资源员工培训及开发的人员及门店管理人员。
情景描述
健雄职业技术学院连锁经营管理专业小王在史泰搏办公用品公司的人力资源部任经理助理职位已经有一年多了。最近公司招聘了一批刚毕业的大学生,何经理让小王负责本次的新员工培训工作,并制定一个详细的培训计划。那么员工培训如何开展?培训计划如何制定呢?
知识描述
1 培训需求分析技术
2 培训工作流程
1 培训需求分析技术
培训需求分析的内容
培训需求分析的方法和程序
培训需求分析的内容
⑴培训需求的层次分析
⑵培训需求的对象分析
培训需求分析的方法和程序
⑴准备工作
⑵确定培训需求分析的方法
⑶撰写培训需求分析报告
2 培训工作流程
⑴明确培训需求
⑵制定培训计划
⑶准备培训
⑷实施培训
⑸培训评估
⑹培训后的追踪与考核
⑺培训总结报告
⑻员工培训记录