文档介绍：发展有效群体技能训练
目的
 一、确认和检验有效工作群体的特征。
二、探索管理者促进这些特征发展的有效途径和方法。
三、批判性地检验你的工作群体,以便制定提高群体效果的计划或方案。
你所属的群体检查表A
 我们都在一定的群体中工作。这些群体有时是一个委员会,有时可能是一个任务小组或目标群体等。在这部分练习中,你要完成下面的表,回答提问:
1. 你属于什么样的工作群体?这个群体应是正式的,而不是非正式的或者是任何社会群体。
2. 确定该群体在组织中的目标或职能是什么?
3. 指出你在该群体中的个人角色,是群体的领导者还是群体的一员?领导在此的含义是召集人、主席或其他被认可的领导角色。
尽你所能进行思考。当你回答完下列问题后,要仔细读一下,年年是否遗漏了些什么。可能有一些群体不经常活动,千万不要忘了它们。
检查表A
群体名称
群体的目标或职能
你在群体中的角色

工作群体及管理者
 一、工作群体:日益增强组织生命的一个事实
二、原因
1. 组织面对着复杂的问题,需要集中群体的知识和技能,以达到满意的管理;
2. 参与管理的价值、需求方面的观念日益增长。
三、管理者的工作
1. 必须通过他所领导的群体来完现;
2. 必须作为群体的一名正式成员才能实现。
四、因此管理者需要
1. 提高对如何运转群体的理解;
2. 提高使群体变得更有效的技能;
3. 提高使自己成为一员有效的群体成员的技能。
工作群体及管理者提要
 群体是组织的生命,这是一种正在不断增强的事实。今天,我们发现工作群体是相对持久的,诸如职能部门,重要的代表性委员会,而像目标小组、解决问题的委员会则建立在暂时的基础上。当然我们也发现,在我们的工作组织中也存在着许多非正式的或社会的群体。今天工作在组织中,就是工作在一个不同的小群体中。作为一名管理者,他的工作是离不开群体的,因而提高群体工作的有效性是其必须要承担的职责。
为什么要不断加强以群体为基础的管理方法呢?最基本的原因在于组织活动的复杂性特征,若由个人来妥善处理以达到满意的水平,事实上是根本不可能的,因为有许多问题和决定需要妥善解决。要想妥善地解决那些复杂的,时常是不确定的问题,必须发挥群体成员的知识和才智,并把这些知识和才智通过有效的群体管理组织起来。由此可见,对群体的管理工作显然是非常必要的。
在组织中强化以群体为基础管理的另一个理由在于,以参与式方法为基础的管理方式是有效的。这一观念也被越来越多的人所接受和倡导。人们要求也应当参与那些最终可能影响他们的决策过程。这种参与不仅可能影响到员工的满意度,而且可能对贯彻执行有所帮助。这要比很少或不参与决策的执行更平衡。
通过对群体的管理并作为群体的一员,来贯彻执行决策,以达到成功的结果,是管理者的职责。这是相当清楚的。管理者们对他们的组织、他们的职员是负有责任的。因此,提高自己有关群体的知识和加深对群体的了解;提高自己管理群体的技能,使群体的工作更有效;以及提高自己在群体中成为有效一员的技能,是管理者们需要履行的工作职责。
提高有效群体管理技能的练习
(管理者的角色)
 在这一部分,你有机会确认和检查有效工作群体的特征,并揭示发展这些特征的途径。
第一部分
自己回顾你过去的职业经历,确认一个你所工作过的最为有效