文档介绍：第5章计划(Planning)
主要学习内容
计划概述
计划概念,目标,计划类型
目标管理
计划方法
滚动计划法;网络计划技术
战略计划与管理
计划概述
一、计划概念
 管理的首要职能,未来行动的蓝图。
根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所要达到的目标,以及实现目标的途径。
 实例:发展规划、营销策划、教学计划。
三、计划内容(5W1H)
 What何事; Why为何; Who何人;
Where何地; When何时; How如何。
何事目标具体说明,成本/价格限度
为何理由环境,约束条件,选择
何地地点实施点,投送点
何时实耗时间启动和完工日期
如何实施要点方法,程序,重点,难点
何人责任人权限,控制,任务
一项完整计划应包含的要素
要素
所回答的问题
内容
前提
在何种情况下有效?

目标
做什么?

目的或意义
为什么做?

方法
如何做?

责任
谁做?结果谁承担?

时间表
何时做?

范围
涉及什么部门和地域?
组织层次和地理范围
预算
需要投入多少资源?
费用和代价
应变
实际情况和预计不符怎么办?
最坏情况应变之道
弥补工作的不确定性;
把注意力集中于目标;
提高组织工作效率;
有效控制。
四、计划作用
五、计划原理
限定因素原理;(重点、难点、约束条件)
承诺原理; (计划的可操作性)
灵活性原理; (留有余地,计划的弹性)
改变航道原理;(备用方案)
按时间划分
长期计划,中期计划,短期计划。
按层次划分
战略计划,施政计划,作业计划。
按重复使用划分
一次性使用计划(项目计划),
重复使用计划(制度、条例、程序) 。
按业务划分
运营、财务、营销、资本运营等计划。
六、计划类型
按计划所涉及的时间长短来分
短期计划——1年以内的详细、具体的计划。
中期计划——1-3年的计划。以时间为中心,具体说明各年应达到的目标和应开展的工作。
长期计划——5-10年的长远规划。
战略计划:高层管理者负责制定,总的组织战略构想和总的发展目标,以及实现的途径。具有长远性全局性指导性。
战术计划可分为:
施政计划(中层):年度目标时间表
作业计划(基层):确定工作流程,人选等
施政计划和作业计划:在战略框架内,确保战略目标实现,资源供应及有效运用的具体计划。
七、计划编制步骤
1,估量机会和明确目标;
2,确定计划前提;
3,明确备选方案;
4,评价备选方案;
5,确定方案。