文档介绍：第3章群体心理与群体行为
§ 群体的概念
§ 群体的特征
§ 群体内行为
§ 群体间的行为
§ 委员会与群体间行为的协调
§ 群体的概念
一. 定义
二. 群体类型
一. 定义
两人或两人以上的集合体,遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,而且有着共同目标
群体三要素: ,行为互相制约; ,互相依赖,联系成整体; 。
人们在群体中可以获得如下需要的满足:, , (如地位权力等), 4. 完成任务的需要。

大型群体与小型群体:大型---成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联系在一起。社会因素有更大作用。例如,阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。小型---人们之间有直接接触,心理因素的作用大。
正式群体和非正式群体
开放群体和封闭群体:开放---经常更换成员,来去自由,输入“新鲜血液”,适应性强;地位和权力不稳定,不适合于长期的任务。封闭---成员稳定,等级关系严明,历史的眼光
(formal group)
由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。正式群体有固定编制,个人有规定的权利和义务,明确的职责分工,个人行为是由组织目标规定的,指向组织目标的。
mand group)由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
任务型群体(task group)也是由组织结构决定。它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人。
(informal group)
没有正式结构,也不是由组织确定的联盟,人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
利益型群体(interest group)。在利益型群体中,大家是为了某个共同关心的特定目标而走到一起来的。
友谊型群体(Friendship group) :基于成员共同特点而形成的群体
§ 群体特征

一. 角色

角色:成员在群体中都表现出自己特定的行为模式。
群体角色三种表现:自我中心角色、任务角色和维护角色。
自我中心角色对群体绩效消极作用;任务、维护角色和群体绩效之间有正比关系。
自我中心角色
处处为自己着想,只关心自己的成员。
包括:(1)阻碍者,在群体通往目标的道路上设置障碍的人;(2)支配者,试图驾驭别人,操纵所有事务,不顾对群体有什么影响;(4)逃避者,对群体漠不关心,似乎与自己毫无关系,不做贡献;等。