文档介绍：质量管理制度
培训人:崔志华
二○○七年
我们的管理:以罚代管可以吗?
如何提高自检
制订了《产品自检管理办法》
修订了《质量管理制度》
出台了《质量管理小组活动管理办法》
品管部做了
些什么?
为什么要修订质量管理制度??
条款设计不齐全,有遗漏,延伸条款不足,导致部分违规、事故的案例无法进行处理
质量责任的主体、执行主体不明确,执行权限、执行程序不够清晰
处理的条款设计不合理,处罚金额不合理,针对承包体的话稍显太轻,针对直接责任人太重;另一方面,对承包体进行处罚后,承包体往往按同等金额对责任人直接进行处罚,将处罚直接全部转移到责任人身上,无法体现管理责任,员工意见较大
只对质量事故进行了规定,没有对质量违规行为进行规定,以及相关的处理方法也没有进行规定,导致对部分违规行为无法做到依据处罚
执行难,难以达到有效自检
质量活动、质量管理行为存在不规范操作的情况
各部门对《质量管理制度》的重视略显不足
质量管理制度现状……
更进一步明确各部门的职能和责任
规范各部门的质量责任和质量管理责任,规范质量行为和质量管理行为
通过制度的施行,有效约束各部门完成公司的质量方针、目标;以及自觉履行为达成公司质量方针、目标应完成的工作
质量管理制度修订的目的!!
新旧《质量管理制度》有何异同?
新增的条款特别是质量违规方面的条款,以及相关的管理、处理规定;对质量违规行为明确进行了定义;
处罚金额
处罚的执行主体
内部质量事故、违规的稽查处理
牵涉到双方责任的规定
对处罚的程序的规定
与其他制度联系
冲突的解决
关于奖励
树立端正、良好的心态
坚定立场
认真学****制度》,深刻理解《制度》,切实掌握《制度》
正确的方法
良好的沟通
融洽的氛围
适时地检查
如何有效执行管理制度?
通过对《质量管理制度》等质量制度的优化,提升制度的可执行性,通过制度的推行,达到提高质量工作效率和效果,有效地降低质量风险和质量成本。
2007年公司的质量管理方面的动态