文档介绍：06 05 03 01 对系统、规则不熟悉,花很多时间做订单、贴票。流程繁多,每个节点都要自己去跟,否则影响进度。遇到问题不知该找哪个部门处理? 对区域销售情况大致了解,无法进行多维度数据对比分析。态度不好,交付质量不高,投诉无门。找到 A,A说该找B 02 04 这些问题您遇到过吗? ……重庆植恩医药销售有限公司质量管理制度、操作规程,部门岗位职责培训重庆植恩医药销售有限公司 Chongqing Z EIN Medicine sales Co., Ltd 重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 2 Page 3 一. 培训目标 Page 5 二. 详细解读 Page 141 三. 现场考试 Page 143 四. 疑问探讨重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 3 Page 3 一. 培训目标重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. ?不断提高员工的整体素质及业务水平; ?规范全员质量培训教育工作。 4 重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 5 Page 5 二. 制度解读重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 1 质量文件管理 6 重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 质量管理体系文件是指:一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文件。质量管理体系文件分为四类?质量管理制度类; ?部门及岗位职责类; ?质量管理工作操作规程类; ?质量记录、凭证、报告、档案类。 7 重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 2 质量方针目标管理 8 重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 企业质量方针:质量第一,以人为本。企业质量目标质量方针目标的实施质量方针目标执行情况的检查质量方针目标的改进 9 重庆植恩投资有限公司 Chongqing ZEIN investment Co.., Ltd. 3 质量管理制度执行情况检查和考核管理 10