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汽车4S店来店客户数据管理工具箱(表报全集).pdf

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汽车4S店来店客户数据管理工具箱(表报全集).pdf

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汽车4S店来店客户数据管理工具箱(表报全集).pdf

文档介绍

文档介绍:现在车辆品
日期&序在店内交流时
车型客户级别发生时间客户来源来访来电信息渠道客户类型是否试驾销售顾问牌(有?/ 记录人
号间
无)
1 颐达 H 8:30-9:00 S-来店南昌晚报新增是 1分钟项丹有项丹
2 祺达 A 9:00-9:30 T-来电信息日报原有未成交否 2分钟陶永恒无陶永恒
3 轩逸 B 9:30-10:00 经济晚报当日成交 3分钟辜小小辜小小
4 逍客 O 10:00-10:30 都市消费报保有用户 5分钟王琴王琴
5 骊威 C 10:30-11:00 新法制报当日订单 10分钟范西锋范西锋
6 奇骏 D 11:00-11:30 江西日报**活动邀约 15分钟罗延延刘静
7 公爵 11:30-12:00 江南都市报 20分钟陈祥虬周海
8 天籁 12:00-12:30 南昌易车网 25分钟胡佑超肖顺平
9 12:30-13:00 南昌汽车网 25分钟以上杨立寅杨立寅
10 13:00-13:30 太平洋周海胡佑超
11 13:30-14:00 江西经视频道“最爱是车”栏目肖顺平陈祥虬
12 14:00-14:30 南昌电视台“开车看房”栏目李莎莎李莎莎
13 14:30-15:00 江西交通广播黄美罗延延
14 15:00-15:30 南昌交通广播刘静黄美
15 15:30-16:00 魅力934 刘浩然
16 16:00-16:30 汽车音乐电台
17 16:30-17:00 分众传媒电梯广告
18 17:00-17:30 生活365
19 17:30以后赣风
20 江南都市
21 保有客户推荐
22 内部员工推荐
23 户外广告
24 亲友介绍
25 路过
26 其他
27
28
29
30
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32
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37
38
39
40
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XXXX专营店 2009年 12月展厅来访(电)流量表
现在车辆品
日期日期发生时间是否成功置换车
客户姓名客户电话车型客户级别客户来源来访来电信息渠道客户类型在店内交流时间销售顾问牌(有?/ 记录人次数
开始结束*点*分—*点*分试驾型
无)
1 8 颐达 A S-来店 0
18 0
912 0
13 13 0
131 0
113 0
现在车辆品
发生时间是否成功置换车
日期客户姓名客户电话车型客户级别客户来源来访来电信息渠道客户类型在店内交流时间销售顾问牌(有?/ 记录人商谈经过情况
*点*分—*点*分试驾型
无)
2/13
17:30以后
17:00-17:30
16:30-17:00 后

30
0
3
7:
1
16:00-16:30 7:
1
0
0-
0
0
7:
7:
1
15:30-16:00 1
0
0-
3
3
6:
6:
1
1
0
15:00-15:30 0-
0
0
6:
6:
1
1
0
0-
3
14:30-15:00 3
5:
5:
1
1
0
0-
0
14:00-14:30 0
5:
5:
1
1
0
0-
3
3
4:
13:30-14:00 4:
1
1
0
0-
0
0
4:
4: 3/13
1
13:00-13:30 1
0
0-
3
3
3:
3: 落实计划
客流量时间段分析
1
1
0
12:30-13:00 0-
0
0 管控与改进建议
3:
3:
1
1
状态描述与总结分析
0
0-
3
12:00-12:30 3
2:
2:
1
1
0
0-
0
11:30-12:00 0
2:
2:
1
1
0
0-
3
3
1:
11:00-11:30 1:
1
1
0
客户流量时间段统计分析 0-
0
0
1:
1:
1
10:30-11:00 1
0
0-
3
3
0:
0:
1
1
0
10:00-10:30 0-
0
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0
0:
1
-1
0
9:30-10:00 30
0000000000000000000
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