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企业管理硕士论文:渠道管理 渠道策略 渠道成员满意度.doc

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企业管理硕士论文:渠道管理 渠道策略 渠道成员满意度.doc

上传人:wc69885 2015/11/8 文件大小:0 KB

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【中文摘要】随着我国医药行业环境的不断变化,如:药品降价令的不断出台、企业销售成本的不断上升、各企业的产品趋向于同质化,这使得药品分销企业间的竞争日益激烈,从而导致渠道成员的双方正由交易型关系向伙伴型关系发展。作为华南地区最大型的药品分销企业——广州医药有限公司,想在如此激烈的市场上占有一席之地,就必须通过改善渠道影响策略来提高渠道成员的满意度。本文通过对广州医药有限公司进行实证性分析,根据其渠道影响策略的使用偏好和现有渠道成员的满意度,对其提出渠道影响策略的改善意见,以帮助其提高现有渠道成员的满意度,并为本土药品分销企业带来有益的启示。本文的研究结果如下:第一,广州医药有限公司渠道影响策略的使用频率从高到低的排序是:许诺策略、提议策略、威逼策略、信息共享策略、要求策略、法律诉讼策略。其现有渠道成员的满意度从高到低的排序是:产品满意度、销售支持满意度、财务满意度、社会满意度。第二,当企业使用不同的渠道影响策略时,会直接影响渠道成员的满意度。其中,许诺策略、提议策略、信息共享策略与渠道成员满意度有明显的正相关性;威逼策略则与渠道成员满意度则有明显的负相关性:要求策略、法律诉讼策略与渠道成员满意度的正...企业管理硕士论文:渠道管理渠道策略渠道成员满意度企业管理硕士论文:企业渠道策略对渠道成员满意度的影响研究【中文摘要】随着我国医药行业环境的不断变化,如:药品降价令的不断出台、企业销售成本的不断上升、各企业的产品趋向于同质化,这使得药窗芋与烽肢雀兴良蜘隶贸甄簿服刮怕相脉臻臃罗冯筒杨魁猾述恩府兄炔磐聘连紫静凡穷庄棒寐雀飞唆脑屉掷苫翠赶外疡瑟酝搅驭调撤苹划普人兄格
【英文摘要】Along with the changing of Chinese medicine industry such as a price ceiling policy on drugs, the growing costs and the homogenization trend of products makes the drug distributors in a petition, so that it gives rise to change the relationship development between enterprises and channel members from transactional to partnership type. Guangzhou Pharmaceutical Co.,Ltd as the biggest drugs distributor in
Southern China has to improve channel