文档介绍：市场推广类人员
素质辞典
二零零六年十一月
市场推广类人员素质模型
市场推广类人员的素质模型如下:
权重
素质名称
胜任等级
★★★★★
信息收集
4
★★★★★
归纳思维
3
★★★★
创新能力
3
★★★
沟通能力
3
★★★
积极主动
3
★★
人际交往
3
市场推广类素质模型
思维能力:归纳思维、创新能力、信息收集
个人特质:人际交往、沟通能力、积极主动
目录
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定义:
根据工作的需要,不局限于眼前现有的资料,主动花费力气通过各种方法收集各类相关信息的能力。
关键点:
在例行职责范围以外,主动广泛获取有用信息及发掘潜在市场机会的意识和能力。
行为分级:
一级:打听消息
直接询问可能知情的人员,获得现成的信息来源,并花时间汇总资料。
面临困难任务时,想到要尽可能收集多方面的信息来解决问题。
二级:实地调查
亲自到现场去考察与市场、推广有关的情况,并询问相关人员,尽力收集可能有用的信息。
三级:挖掘真相
接触其他尽可能多的渠道或对象,获得他们的观点、背景资料及经验等各种相关或潜在相关的信息。
不满足于表面信息的获得,能深入挖掘问题的核心和真相。
四级:系统研究
建立相关的信息收集系统,通过系统的常规渠道(如报纸、杂志等)来获取信息。
对收集到的信息进行系统分类、整理和保存等方面的管理。
五级:情报系统
形成定期搜集信息的习惯,建立起能够长期运作的信息搜集系统。
长期不间断地使用自己的系统方法收集信息,并不断挖掘未来可能的潜在信息和信息收集途径。

定义:
由部分结合形成整体来认识事物的能力,在面对复杂的问题或现象时,能够发现和掌握关键问题所在,或者是能够创造性的分析问题。
关键点:
对信息进行分类、总结提炼并形成概念的能力。
一级:照搬套用
能够运用浅显的规律(经验法则)和普通常识确定工作问题所在。
当所面临的情况与以前经历过的情况相同时,能够识别出共同之处并应用以前的经验进行处理。
二级:模式识别
推广工作中当面对不完全相同的现象和问题时,可以认识到不同情况(如所面临的工作要求与以前经历过的工作方案)之间的相似之处。
三级:整体方法
利用学习到的理论知识,以及在处理其它问题时取得的经验,对现有信息和资料进行整体分析和处理,找到推广策划的活动思路。
四级:化繁为简
面对复杂的情况时,能将获得的各种观点、疑问和搜索到的数据进行归纳,提炼出一些有意义的核心观点或推广方案。
五级:独具慧眼
在推广工作中,能够用自己创造的概念或理论来进行现状描述和方案策划。
在推广策划工作中能够发现别人没有发现的关键点,透过表面深入情况的本质,总结出规律。

定义:
关注身边的新技术、新方法和新事物,挑战传统的工作方式,推陈出新,在服务、技术、产品和管理等方面追求卓越,进行突破性创新的行为特征。
关键点:
提出实用的新思路并运用到市场推广工作中,感于尝试、创造新概念,挑战原有的假设或做法。
行为分级:
一级:经验推断
当面对新任务时,