文档介绍：项目公司中层管理者
素质辞典
二零零六年十一月
项目公司中层管理者素质模型
项目公司中层管理者包括项目公司部门经理、副经理和经理助理。
项目公司中层管理者的素质模型框架:
项目公司中层素质模型
管理能力:计划执行、组织协调、培养指导、影响能力
个人特质:人际交往
态度品质:责任心、诚信正直
项目公司中层管理者素质模型如下:
权重
素质名称
等级
★★★★★
计划执行
4
★★★★★
组织协调
4
★★★★
培养指导
3
★★★★
人际交往
3
★★★★
影响能力
3
★★★
责任心
3
★★
诚信正直
3
目录
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4
5
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定义:
工作中能够迅速理解上级意图,形成目标并制定出具体可操作的行动方案,通过有效组织各类资源,和对任务优先顺序的安排,保证计划的高效、顺利实施,并努力完成工作目标的能力。
关键点:
制定可操作性工作计划,区分轻重缓急,克服困难完成工作目标。
行为分级:
一级:明确目标
能够根据公司高层领导的明确要求,结合本部门的职责定位,确定部门工作的短期目标。
二级:目标分解
根据部门具体目标,将工作分解为若干的关键可操作性步骤,设立优先次序,形成任务时间进度表。
三级:资源配置
能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源,并做出资源配置的可行性方案。
四级:监控与反馈
执行具体的工作计划,并建立监控和反馈机制,能够从整体上把握计划实施的进程。
五级:灵活应变
在工作计划中预先考虑预留弹性或额外工作时间,以应对意外事件。
主动评估工作中可能存在的风险,随时准备应对各种障碍和问题,并提前制定应变方案,以确保工作任务总是按时保质地完成。
定义:
根据工作目标的需要,合理配置相关资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性,并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。
关键点:
对组织中的人、财、物等资源进行有效组织和合理调配。
行为分级:
一级:思路明确,资源到位
了解组织中的资源现状,能基本保证完成工作任务所需的资源按时到位。
二级:组织和调动资源
组织各种工作时考虑周到,能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动各种资源。
有一定的组织能力,愿意与人建立联系,但缺乏足够的创意方法,对团队成员缺乏吸引力和控制力。
三级:调解冲突
组织中出现冲突时具有一定的调解技巧,必要时借助上级或其他力量以保证工作继续开展。
四级:获取支持
工作中常能有新的创意,组织部门工作时有一定的方法和技巧调动团队成员的积极性,善于根据工作需要策划出大家喜爱参与,又利于实现组织目标的活动。
善于同各部门各方面人员保持融洽的关系,在兼顾对方利益的基础上促进相互理解、共同合作,保证工作顺利开展。
五级:对外协调
有良好的沟通能力,社会交往面较宽,善于与外界建立合作关系,利用方方面面的资源为自己的工作服务。
通过及时有效的分配和调动资源,克服由于其他部门或人员引起的延误,圆满解决超出自己控制范围的问题。
定义:
有培养他人的意