文档介绍：市场营销环境
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Ch04 市场营销环境
第四章市场营销环境
第一节市场营销环境的含义及特点
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节环境分析与营销对策
本章结构提示
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学习目标
明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。
了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓如何应对市场环境的变化。
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第一节市场营销环境的含义及特点
一、营销环境的含义
二、市场营销环境的特征
三、营销活动与营销环境
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一、营销环境的含义
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
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市场营销环境的构成
宏观营销环境
微观营销环境
经济
自然政治
资源法律
科学社会
技术文化
人口
竞争者
公众
供应商企业中间商顾客
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二、市场营销环境的特征
客观性;
差异性;
多变性;
相关性。
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三、营销活动与营销环境
首先,市场营销环境是不断变化的;
其次,企业营销活动受制于营销环境;
营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。
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第二节微观营销环境
一、微观营销环境的含义
二、微观营销环境的因素分析
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一、微观营销环境的含义
微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:
企业本身
市场营销渠道企业
顾客
竞争者
公众
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