文档介绍：管理名词解释薪酬管理名词解释管理学2003年-2010年真题名词解释整理版管理:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。包括了四个内涵1,管理是人类有意识有目的的活动。2,管理应当是有效的。3,管理的本质是协调。4,协调是运用各种管理职能的过程。管理原理:指对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理,它是现实管理现象的抽象,是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括,主要包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理等。特点:客观性、概括性、稳定性、系统性。意义:①有助于提高管理工作的科学制,避免盲目性。②助于掌握管理的基本规律。③有助于迅速找到解决管理问题的途经。人本原理强调管理活动中的一切工作都离不开人,人是管理系统中最活跃、最具创造性的要素,即以人为中心的管理思想,12,职工参与是有效管理的关键。34,服务于人是管理的根本目的。系统原理:是指若干相互联系,相互作用的部分组成,.任何社会组织都是由而且它所提供的观点和方责任原理:在这个过程中,要挖掘人的潜能就必担的相应责任。效益原理:所以管理是否是否能通过管理使组织获得比较满意的效益。效益追求的规律:1表现的。234,管理应追求长并再分解成若干个相互依存的基本管理分工的标准不同所形成的管理组织精神:211经过经心培养和逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识,它反映了组织成员对本组织的的特征、地位、形象和风气的理解和认同,也蕴含着对本组织的发展、命运和未来所抱有的理想和希望,折射出一个组织的整体素质和精神风格,成为凝聚组织成员无形的共同信念和精神力量。特征:①独特的组织个性。②鲜明的时代特性。③强烈的激励特性。④较强的综合性、动态性、全员性。形成:自我萌芽期、自觉体验上升期、转化期、强化期、消化期。组织价值观:组织价值观是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的各种不通岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系。*组织形象(07名)指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价,反映的是社会公众对组织的承认程度,体现了组织的声誉和知名度,其中对组织形象影响较大的因素有5个:服务、产品形象,环境形象,成员形象,组织领导形象,社会形象。伦理规范:指从道德意义上的考虑,由社会向人们提出并应当遵守的行为准则,它通过社会公共舆论规范人们的行为。组织文化结构中的伦理规范既体现自下而上环境中社会文化的一般要求,又体现着本组织各项管理的特殊需求。以道德规范为内容与基础的需求层次论:有两个基本论点:1什么,只有未满足的需要能够影响行为;2的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要照行政系统和层次,以权威和服从为前提,实质法律方法:法令条例和司法、仲裁工作、单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。教育方法:一种有计划的活动。分为技能方法:根据管理活动的需要,自觉运以提高管理的效率和效果的管理方法。主要经济方法:运用各种经济手段,调解各种不同经主要包括价根据各个管理岗位工作任务的要求,规定必要的权责授权;担任一定管理职务的领导者咋实际工作中,为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题,处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。特点:①很大的随机性。②将全力为人给某个下属,不仅要考虑工作的要求,而且要依据下属的工作能力。③这种授权可以是长期的,也可以是临时的。④是一种艺术。应注意的问题:授权不等于代理职务,授权不等于助理或秘书职务。决策:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。有三个基本点1,决策的主体是管理者;2,决策是一个过程由多个步骤组成;3,决策的目的是解决问题或利用机会。人员配备:人员配备是为每个岗位配备适当的人,首先要满足组织的需要。同时,人员配备是为没个人安排适当的工作,因此要考虑满足组织成员个人的特点、兴趣和爱好,人员配备是组织设计的逻辑延续。任务:从组织需要角度来看包括使组织系统开发运转;为组织发展准备干部力量;维持成员对组织的忠诚。从组织成员角度来看是使每个人的知识和能力得到公正的评价和不断发展。组织:合作的人们如果要在执行计划的过程中,能有比各合作个体总和更大的力量,更高的效率,就应当根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位,用规章制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调的运转。这就是管理的组织职能。*头脑风暴法。(名)由英国心理学家奥斯本提出,是一种比较常用的决策方法。将对解决某一问题有兴趣的人集