文档介绍：仓库工作流程-(3)仓库保管员岗位职责一、收货流程(包括:生产日期、保持期、品名、规格、条码、数量、重量等)是否与实际相符,核对随货单据是否与商品相符。、真空袋是否漏气,罐装货品是否鼓胀;盒装、袋装货品是否破损。检查商品内容物是否变质,有异味。,及时报告店长,并提醒后台业务员是否调整价格。,如有上述情况则做拒收处理。,交由后台业务员进行审核、入库,打印单据交由送货人员签字确认。二、发货流程:1、依据《领货明细单》所列品种,遵守先进先出的原则,仓库保管员与领货人员必须认真核对商品(品名、规格、条码、数量、重量)后发放实物。2、仓库保管员将所发商品通过扫码枪录入电脑,制作《商品调拨单》由领货人员在《商品调拨单》上签字确认。3、非本店人员领货需由领货单位主管领导签字。仓库保管员须先向有关人员确定所需商品,认真核对商品(品名、规格、条码、数量、重量及价格)等,全部确认无误后发货。三、及时记录短缺的货品并通知后台业务员做《销售订单》补货;四、催促落实已报告的短缺货品是否补齐;五、保证仓库货品的整洁、堆码整齐、做到分类摆放,并有明显标识。六、负责仓库内的防火、防水安全工作,及时排查隐患。七、下班前要检查仓库内的设施、设备是否有异常,确保仓库内的安全。八、做好仓库内的卫生工作。:着工装淡妆上岗、做好收银台的清洁卫生。。,做好准备工作,并了解当日调价商品和特价商品信息。,应致欢迎语,表示礼貌。,若没有应主动向顾客介绍本店会员卡办理要求。,应报出每件商品的金额,主动与营业员核对金额,以免出现错误;并主动将结算小票交于顾客。:“收您多少钱,找您多少钱”。,应替顾客做好商品包袋服务。顾客多时,要加快收银速度,尽快疏散顾客。、快速、对顾客保持亲切友善的笑容,做到更好的接待顾客。。,应将收银台锁好,钥匙随身携带。,应将邮寄款与货款分开放置。,按所收货款填写交款清单,现金、支票分别填写,本人签字后将货款交给对班或出纳。,如金额有误应及时核对其它货款,如核对无误后,长款应写明原因,短款由当班收银员及时补上。导购员岗位职责一、上班前整理好个人的仪容仪表:1、注意保持个人清洁卫生,工装整齐,干净。2、头发不得染有明显或夸张的颜色,并保持干净。3、女员工长发应束起并盘于脑后,头发不可遮面,经常修剪指甲,不可涂抹指甲油,指甲长度在2—3毫米。4、当班员工必须身穿工装,双手不得放在口袋或抱臂在胸前或叉腰。二、认真做好责任区内工作及交接班工作:1、班前、班后做好责任区内的卫生。2、做好新进产品的陈列及商品的合理摆放。3、根据销售情况及时补货上架。4、顾客进店时致以问候语,热情接待顾客,做好产品介绍及服务,虚心接受顾客建议。5、注意专卖店内顾客行为,有礼貌制止顾客的不良行为。6、认真做好交接班工作,在写交接班记录时,内容要简单,清晰;接班人员应认真阅读交班记录本,及时了解调价及特价商品,了解缺货情况,并当面点清商品数量,确认无误后在交班本上