文档介绍：北京交通大学
硕士学位论文
组织气候对企业员工工作倦怠影响的研究
姓名:李文玲
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:邬文兵
20090601
摘要组织气候的研究是上个世纪年代以来西方组织研究中的热点课题。着非常明显的现实意义。同时,组织气候作为工作倦怠的重要成因,它和工作倦怠之间的关系也是值得深入探讨的。回归分析等数据分析方法,系统地探讨了个人、企业特征变量对组织气候、分类号:摘要:近年来,我国经济飞速发展,市场竞争日益激烈,激烈的竞争使得企业员工面临越来越大的工作压力。工作倦怠已成为现代企业的“隐形杀手ぷ骶氲』崾垢鎏宥怨ぷ鞑龋鎏骞ぷ骷ㄐУ南陆怠满意度降低,离职倾向等等人力资源问题,影响组织的生存和发展。如何缓解员工严重的工作倦怠状况也越来越成为企业管理者面临的非常棘手的问题。近年来,工作倦怠的研究发展迅速,现已成为组织行为学和职业健康心理学的重要研究领域。本文之所以选择组织气候,以探讨其与员工工作倦怠的关系,是因为组织气候则是组织可见的日常生活面,是员工时时可以体验到的。利用组织气候可以帮助管理者掌握和改进组织行为模式,提高成员有利的行为动机,从而利于组织目标的有效达成。因此,组织气候的研究对于企业管理应用实践也有本研究以企业员工为研究对象,在对以往的相关研究进行回顾和总结的基础上,通过深入的实证调查研究和数据分析,采用方差分析,相关分析,工作倦怠的影响作用;组织气候的维度及其与工作倦怠的关系;并建立组织气候对工作倦怠的影响预测模型,为我国企业管理者改善员工工作态度、降低员工工作倦怠程度提出了科学可行的建议。关键字:组织气候工作倦怠情绪衰竭去人性化成就感降低北京交通大学硕士学位论文
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⋯一躲冶旎黼期:◇吩/月渺独创性声明北京交通大学硕士学位论文本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证二而使用过的材料。与我一同:鞯同:占对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
。辍隆垡年多月物学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通人学有关保留、使片宦畚牡墓娑āL厥谌ū本┙通人学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供杏阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印什和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得学位论文作者签名;签字日期:导师签名:夕
致谢本论文的工作是在我的导师邬文兵教授的悉心指导下完成的,邬文兵教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢三年来邬老师对我的关心和指导。邬文兵教授和张明玉教授在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助,在此向邬文兵老师和张明玉老师表示衷心的谢意。邬文兵教授、张明玉教授、以及彭芬、曹卫兵、王文昭、许金力等博士对于我的科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见,在此表示衷心的感谢。在实验室工作及撰写论文期间,杜玲,吴平、董静、赵硐等同学对我论文的研究工作给予了热情的帮助。在此向他们表达我的感激之情。感谢在数据收集过程中参与调查的所有入,正是这些知名或不知名的朋友们的热心参与、付出了相当的时间和精力,才使得我可以顺利地获取祥实的数据。在此向他们表达我的由衷的感谢。另外也感谢我的家人,他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。
髀研究背景和意义查者表现为轻度的工作倦怠;。 R簿褪撬担谖颐巧肀叩说敝薪疲力竭,表现出中度情绪衰竭;仅有%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。究显得尤为重要,所以本研究将企业员工作为研究对象。近年来,我国经济飞速发展,市场竞争婕ち遥ち业木赫肪澈推笠内部的变革重组都对新世纪的中国企业员工提出了严峻的挑战。企业内部工作日益复杂化和丰富化,使得员工需要应对更多的复杂,紧张,且不稳定的因素。出现了许多新情况、新问题:不少人对工作总提不起兴趣;对于目前的职业状态充满了厌倦情绪;工作绩效明显降低,而且身体疲惫。根据中国人力资源开发网中国职场人士工作倦怠现状调查报告调查数据表明:∠窒蟆F渲校呵樾魉ソ哂绕溲现兀河サ闹俺∪士有较严重的情感衰竭;有%的职场人士感到工作压力较大,下班后深感精相对于年的调查结果来说,工作倦怠状况存在恶化趋势。严重的工作倦怠状况对组织目标、个人目标的实现都存在严重的负面影响。这一现象已经引起社会和企业管理者的关注。工作倦怠的研究始于世纪年代