文档介绍：第二章__管理理论的形成和发展
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[第二章管理理论的形成2>与发展]
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第二章管理理论的形成与发展
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[第二章管理理论的形成与发展]
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[学习目标]:
了解管理思想、管理理论的发展过程;
掌握科学管理理论、人际关系学说的主要内容;
了解现代“管理理论丛林”及最新管理趋势;
掌握3>组织文化建设的内容、要求与方法。
[重点、难点]:
科学管理理论和人际关系学说;
组织文化及其建设
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第一节概述
一、管理实践、管理思想、管理理论三者之间的关系
二、管理学形成的阶段划分
20世纪初,泰勒科学管理的出现是学科形成的标志。
(一)早期管理实践与管理思想(集体劳动至18世纪)
(二)管理理论产生的萌芽阶段(18世纪至20世纪初)
(三)古典管理理论阶段(泰勒科学管理至20世纪30年代行为科学的出现)
(四)行为科学理论阶段(20世纪30年代至60年代末)
(五)现代管理理论阶段
管理理论丛林阶段——二战后至20世纪80年代
组织文化理论——20世纪80年代
管理反思和突出创新阶段——世纪交替时期。
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(一)顺“道”(二) 重人
(三)人和(四)守信
(五)利器(六)求实
(七)对策(八)节俭
(九)法治
一、早期的管理实践
大约有6000年的历史,如埃及金字塔、巴比伦古城、万里长城等其宏伟的建筑规模,足以证明人类的管理能力。
二、中外早期的管理思想
(一)中国早期的管理思想
第二节中外早期的管理实践与管理思想
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(二)、西方早期的管理思想
1、—管理四原则(1469--1527年) :群众认可、内聚力、领导方法、生存意志。
2、亚当· 斯密(1723--1790)—分工能提高生产效率
3、罗伯特· 欧文的人事管理
4、查理· 巴贝奇(1792--1871)
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。他认为分工的益处主要是:
第一,劳动分工可以使工人重复地完成单项作
业,从而可以提高劳动熟练程度,提高
劳动效率;
第二,劳动分工节省了从一项0>工作转换到另一
项工作所需要的时间;
第三,分工使劳动简单化,因此有利于工作方
法的简单化和程序化,新工具和新设备
的研制成为了可能。
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第三节管理理论的萌芽
一、社会背景(1700—1850年)
二、有关管理问题的主要论点
(一)企业所有权与管理权的关系
(二)管理职能:计划、人事、组织、控制等职能分别受到一些经济学家的注意。
(三)管理人员应具备的素质
(四)劳动分工和专业化
(五)工资和激励
三、该时期管理的特点
企业的所有权和经营权没有完全分离,没有职业经理。
企业生产和管理主要凭借个人经验,没有明确的操作规程和科学的管理制度。
工人的培养,主要采用师傅带徒弟的方式,缺乏科学的教育与培训。
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四、美国出现“管理运动”的必然性
(一)大势所趋
(二)铁路先行
(三)一个火花——泰勒的科学管理
(四)三次高潮
1911年东方铁路公司涨价意见听证会
1920年通用汽车公司的改组
1924年——1932年的“霍桑试验”
(五)四个观点:保存、调研、合作、渐进。
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一、科学管理理论
创立者主要是美国人泰罗(1856--1915),1911年出版《科学管理原理》,泰罗被尊称为“科学管理之父”。
(一)主要观点
1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率;
2、达到最高工作效率的手段是运用科学的管理
方法代替旧的经验管理;
3、实施科学管理的核心问题是要求管理人员和
工人双方在精神和思想上的6>变革。
第四节古典管理理论
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(二)科学管理的内容
1、工作定额。确定“合理的日工作量”。
2、标准化。
3、能力与工作相适应。挑选和培训第一流工人。
4、差别计件工资制。
5、计划职能与执行职能分离。