文档介绍：山东大学
硕士学位论文
胜任素质模型在中小企业的应用研究——以Z公司为例
姓名:刘博强
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:孙卫敏
20070318
摘要知识经济时代,伴随企业间竞争的加剧,管理者越来越关注员工个体和组织整体的绩效,比以往任何时候更加注重对人力资源的合理利用和有效开于对人性的尊重以及对人的价值、内在需求和内在能力结构与特征的理解去开发员工的潜能,通过培养员工的核心专长构建企业的核心能力并获取竞争优势。胜任素质模型作为联系企业核心能力和员工核心技能的桥梁,被越来越多的企业引用到人力资资源管理实践中,逐渐成为构建现代战略性人力资得不理想,这限制了胜任素质模型在中小企业应用的开展。本文认为中小企业的自身特点决定了他们要面对更加激烈的竞争,更应该通过引入胜任素质为企业持续获得竞争优势提供智力保障。的目的、企业对成本的要求和企业人力资源现状灵活恰当地选择。具体到模和开发培训这两个人力资源管理模块入手,随着胜任素质模型在企业管理实发。人力资源日益成为企业构建竞争优势、获得持续发展的源泉,企业的人力资源管理越来越需要从企业的战略高度把握企业对人力资源的要求,并基源管理体系的新基点。胜任素质模型引入我国的时间比较短,目前主要是在一些入力资源管理基础较好的大企业得到应用。由于认识上存在误区,应用上存在偏差,并且模型的构建成本和复杂度较高等因素,胜任素质模型在部分企业的作用发挥模型,构建、完善和提升人力资源管理体系,加强对人力资源的管理和开发,中小企业应当从实际情况出发,探索构建与战略发展相适应、与岗位工作要求相适应的胜任素质模型。在模型构建的流程和技术上,结合构建模型型应用过程中,应当从解决人力资源管理上存在的制约员工形成企业期望的核心能力相关的具体问题入手,从关键岗位和中高层核心员工开始,采用抓住重点、逐步推进的方式进行。一般可以从阻碍最小、见效最快的甄选招聘践中得到一定的验证,同时人力资源管理人员对模型有了进一步的理解后,再逐步扩展到更大的岗位范围、更多的员工层面和更多的人力资源管理环节中应用。本文采取的研究方法:通过文献研究法对胜任素质模型相关理论进行了山东大学硕士学位论文
任素质模型在中小企业构建的思路和过程。通过实证研究法,对镜软件开发项目经理胜任素质模型的构建和应用进行了设计。在胜任素质模型简化操作难度,降低操作成本,提高人力资源管理和开发的有效性具有一定综述,对国内企业应用胜任素质模型产生偏差的原因进行了归纳,结合中小企业的现状分析提出了国内中小企业应用胜任素质模型的意义,并提出了胜构建过程中使用了简化的行为事件访谈法。本文对中小企业调整和理顺胜任素质模型的应用思路,把握应用步骤,的理论指导和实践借鉴意义。关键词:胜任素质模型:中小企业:人力资源管理;核心竞争力山东大学硕士学位论文
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第一章导论第一节研究背景正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”核心能力是企基础上的经济VJ毒么吹娜蚧⒓际踅健⒅橇ψ时竞涂焖俦浠源不断地获取优势,因为依靠这些方式获得的竞争优势很容易被其他企业所的企业才能在市场中占据先机,在为顾客创造独特价值的过程中找到自身存化。为了尽可能地开发利用人才资源,人力资源管理实践不仅要注重把合适的人放到相应的岗位上,更注重开发其潜能。,通过职位分析,明确各职位的工作职责、标准、权限、流程、任职资格等要素,形成职位描述和职系。这种以职位为基础的人力资源管理的优点是对各项职位要素有明确清楚的规定;不足之处是这种静态的职位缺乏灵活性,强调适应职位的要求,而世纪,人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费的外部环境这四大挑战,使得企业间的竞争更加复杂、更加激烈,使得企业很难依靠传统的方式,如成本、技术、营销、生产和产品等方面的战略来源模仿。企业的可持续成长与发展取决于企业的竞争优势,只有具备竞争优势在和发展的理由和价值。人力资源与知识资本的独特性成为企业重要的核心技能,已成为企业在竞争中能否生存和发展的关键。:“企业只有一项真业获得竞争优势的基础,而企业核心能力的持续构建归根结底源于企业中的人力资源,来源于企业的员工。这种背景下,人力资源管理开始在企业中发挥越来越重要的作用,人力资源逐渐成为企业在竞争中能否生存和发展的关键性因素。企业问的竞争逐步演化为对人才的争夺。企业对人才,尤其是组织实现发展目标所需的、具有较高绩效水平的核心员工的争夺己日趋白热