文档介绍：南京理工大学
硕士学位论文
J银行L分行基于平衡记分卡的绩效考核研究
姓名:马福山
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:周小虎
20090601
摘要绩效考核体系。本文从企业决策层的角度来审视莉分析现有绩效考核体系的优点和缺二十一世纪,随着知识经济时代的来临,面对经济的全球一体化,人力资源已经成为企业核心竞争能力。中国银行业由于受到国内金融未完全开放的政策保护,参与国际竞争的能力相对不高。在中国兑现加入世贸组织的承诺和加快金融市场开放的新形势下,国有商业银行将直接面对国内国际竞争。外资银行与中国金融企业之间的人才争夺将愈加激烈。设计一套科学有效的绩效考核系统,留住核心人才,具有十分重要的现实意义。本文以蠰分行为研究对象,该银行已经建立了比较全面的以;〉点,找出现有绩效考核体系中的问题。运用平衡记分卡的方法及相关人力资源管理理论,探讨并力求建立更加符合本银行实际情况且更加科学、更加合理、更具操作性的绩效考核体系。在此基础上分析了蠰分行绩效考核过程中存在的问题,提出了蠰分行绩效改革的思路和策略,探讨了蠰分行绩效考核指标设计及权重确定的办法,拟定了蠰分行绩效考核实施改进的措施。本文帮助蠰分行完善了绩效考核体系的设计,推进了银行金融企业进一步提高管理水平,对其它金融企业具有一定的借鉴意义。关键词:蠰分行平衡记分卡绩效考核硕士论文蠰分行基于平衡记分卡的绩效考核研究
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雌占月名日刍勉矿呷年绿ㄈ丝声学位论文使用授权声明明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名:南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文,按保密的有关规定和程序处理。
髀体系时出现了各种问题所致。由丹一布兰斯特研究会进行的一项调查表明:管理人员绩效考核作为绩效管理系统中的核心环节,是指在绩效周期结束时,由管理者和员工使用既定的合理的评价方法和技术,对员工的工作绩效进行评价的过程。在绩效管理系统的作用下,组织通过提高员工的个人绩效来提高组织的整体绩效,从而实现组织的战略目标。绩效考核的结果是企业进行薪资管理、晋升、聘用、调配等人力资源管理决策的重要依据。企业通过绩效考核发现员工存在的不足,以便对其进行有针对性的培训,从而使他们更加有效地完成本职工作。员工在绩效沟通基础上了解个人绩效评价的同时,通过相应的绩效改进活动不断提高工作绩效,确保个人的工作活动和产出与企业目标相一致。最终个人目标与企业目标相互协调,绩效考核形成个人与企业双赢的局面。,知识经济时代的到来引发了产业结构的调整,导致了企业生产运营模式发生巨大变革,企业将面临来自全球更加激烈的竞争。无形资产在企业参与全球竞争中正日益凸显出其重要性。无形资产不仅包括品牌、商标权、专利权、专有技术和土地使用权,也包括商誉、客户关系和员工才干等。在这些无形资产的构成中,由人力资源带来的智力资本在企业价值和竞争力中的重要性越来越受到普遍认可和关注。企业员工投入与产出水平直接决定企业竞争能力。因此企业合理地引进人才,科学地使用人才,恰当地激励人才,积极地培育人才,稳妥地留住人才成为企业管理工作的核心工作。如何做到人尽其才,才尽其用,极大地激发员工工作积极性已成为企业竞争制胜的关键。要想实现这一目标,企业建立科学有效的绩效考核体系显得尤为必要。“员工的表现总是不能令人满意,他们怎么就不能按照我的意愿行事呢馐走访数百家企业时常听到的报怨。提高员工的执行力仅仅依靠员工的自觉性是不够的,企业的经营者必须认识到员工是围绕绩效指挥棒行事的这一事实,