文档介绍：目 录
客户开发的宣言……………………………………………………………………………
客户开发的流程……………………………………………………………………………
客户开发流程各环节简介…………………………………………………………
客户寻找和探索阶段………………………………………………………………………
客户探索阶段总括…………………………………………………………………
客户寻找阶段………………………………………………………………………
客户探索第一阶段————走出办公室了解客户需求…………………………
客户探索第二阶段————走出办公室检验问题——客户是否关注…………
客户探索第三阶段————走出办公室检验产品解决方案……………………
客户探索第四阶段————略……………………………………………………
、客户验证阶段………………………………………………………………………………
客户验证第一阶段——做好销售准备……………………………………………
客户验证第二阶段——走出办公室销售…………………………………………
客户验证第三阶段——产品开发和企业定位……………………………………
客户验证第四阶段——调整或继续………………………………………………
客户生成阶段………………………………………………………………………………
企业建设阶段………………………………………………………………………………
、七种开发客户的技巧与方法………………………………………………………………
方法一：地毯式访问………………………………………………………………
方法二：连锁介绍…………………………………………………………………
方法三：中心开花…………………………………………………………………
方法四：个人观察…………………………………………………………………
方法五：委托助手…………………………………………………………………
方法六：广告开拓…………………………………………………………………
方法七：市场咨询…………………………………………………………………
客户开发所需的各种清单…………………………………………………………………
大客户开发的流程…………………………………………………………………………
确定开发流程的意义………………………………………………………………
开发流程的五个阶段………………………………………………………………
开发对象的确定……………………………………………………………………
信息收集与样品资料提供…………………………………………………………
价值评估和开发程序………………………………………………………………
与关键决策人建立良好关系………………………………………………………
促成成交……………………………………………………………………………
、大客户开发的相关知识…………………………………………………………………
《客户开发宣言》
原则：在你的办公室里无法发现任何事实，赶快走出来。
事实存在于办公室之外，存在于未来客户工作和生活的地方……
在客户开发过程中，企业创始人必须积累有关商业模式每个模块的第一手经验。尽管企业托管堆可以起到协助作用，但第一手经验必须由创始人亲自获得。
原则：客户开发和敏捷开发相互结合
原则：失败是探索过程中必不可少的组成部分
原则：持续迭代和调整
原则：任何商业几乎阿斗通不过初次客户接触的检验，你必须学会应用商业模式画布。
原则：设计实验，测试验证你的商业模式假设（沙盘模拟）
原则：市场类