文档介绍：日常工作梳理总结
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可编辑课件
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目录
立项背景
为什么？
实施过程
怎么做？
典型例证
做什么了？
创新点
新在哪？
效益分析
胜在哪？
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立项背景
新员工培训
现阶段对新员工培训通常着重岗前培训（即新员工报到后的集中教育及培训），而入职后主要靠为员工分配的师傅依靠自身的工作经验对其进行指导。由于缺乏相对专业化的培训，员工的成长一定程度上受限于师傅个人水平的高低。
体系制度文件
有些体系制度文件内容繁冗，容易让人无所适从；某些工作任务由不同体系文件管理制约，缺乏相关性和连续性，存在部门职能界定不清，分工重叠或缺漏等问题。
员工能力差异
由于对各项规章制度的理解不同，加之员工个人能力不同，不同人处理起来结果差异较大。
这三大问题相互影响，相互制约。
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立项背景
流程化管理
跨体系
覆盖完整
突出岗位职能
责任明确
简单易懂
可操作性强
整合制度文件
优化资源
流程有什么用？
流程可以说是企业管理模式改造中最关键的字眼，任何策略远景的实现、信息系统的导入、企业文化价值观的具体呈现，终将落实到流程。流程可以体现出一件工作中先做什么,后做什么，以及每一项具体任务是由谁来做，实现人与事的完美结合。
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立项背景
重组
改进
梳理
工作流程
改进是对业务流程的再造和优化
重组是对业务流程的布局和设计
梳理是对业务流程的总结和诊断
流程管理模式BPR（Business Process Reengineering）
——MIT教授迈克尔·哈默 1990
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编制工作流程图
明确编制要求
确定项目构架
工作流程梳理
试行，完善和补充
实施过程
讨论形成终稿
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典型例证
符号
符号名称
说明
终结符
事件的开始或完成
判定
事件的判定或者文件的会签
数据
指标等数据
文档
技术方案、报告等文档
流程
事件的中间过程
批注
事件的注意事项
流程图常用符号说明
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创新点
直观，线路清晰
A
通俗易懂，
责任明确
逻辑性、可操作性强
流程图具有如下优点：
B
C
D
采用流程图表述方式
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先干什么后干什么
怎么做
谁来干，谁干什么
到哪一步了
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创新点
学****提炼
经验总结
指导规范
提高效率
制度
规章
实际
工作
流程图
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实用性强
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创新点
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有利于规章制度的完善
实际工作
工作流程
规章制度
这是个闭环回路控制系统，有助于发现问题、解决问题。
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